Épisode 36 - L'importance d'un bon service client

Épisode de Lance-toi et Brille par Simplement Camille · 11 mai 2026 · 10 min

J'ai travaillé 8 ans en service client avant de me lancer en freelance.

Et je suis convaincue que l'expérience client, ça fait TOUTE la différence.

De nombreux freelances font cette erreur, le client signe, tu bosses, tu livres, silence radio.

Dans cet épisode, je te partage mes process concrets d'onboarding et d'offboarding. Parce que ton service client, c'est ton meilleur marketing. Les clients se souviennent pas de ce que tu leur as vendu, mais de comment tu les as fait se sentir 🤍

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À propos du podcast

Lance-toi et brille ✨ Un podcast simple et bienveillant où je partage mon parcours d’entrepreneure, avec ses réussites, ses doutes et ses défis. Ici, on parle mindset, organisation et entrepreneuriat au naturel, sans filtres. J’invite aussi des femmes aux parcours différents à raconter leur…

Lance-toi et Brille

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