WhatsApp va libérer les agences ? - Avec Aurélien Admirat, Alvio

Épisode de LE FUTUR DE L'AGENCE par Charles Brillet Lastra · 15 septembre 2026 · 56 min

Et si WhatsApp devenait demain le centre de la relation client en agence ?

Parce qu’aujourd’hui, nos clients décrochent moins leur téléphone, répondent moins aux sollicitations classiques… mais ils sont déjà sur WhatsApp.

Dans ce nouvel épisode de LE FUTUR DE L’AGENCE, je reçois Aurélien Admirat, cofondateur d’Alvio, pour parler d’un sujet qui va, je pense, devenir incontournable.

Comment intégrer WhatsApp dans la chaîne client ? Comment l’utiliser pour vendre, accompagner, conseiller, respecter le devoir de conseil, tout en libérant les agences et les collaborateurs d’une partie des appels, des relances et des tâches répétitives ?

Nous allons aussi parler d’IA, de conformité, de souveraineté, de joignabilité, mais surtout de cette nouvelle relation client : plus conversationnelle, plus fluide et directement là où le client se trouve déjà.

Et si le futur de l’agence passait aussi par WhatsApp ?

Bienvenue dans LE FUTUR DE L'AGENCE.

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À propos du podcast

Bienvenue sur Le futur de l’agence, la chaîne dédiée à l’évolution du métier d’agent général, de courtier et plus largement à la transformation de la distribution en assurance. Animée par Charles Brillet, expert du secteur depuis plus de 20 ans, cette chaîne explore les mutations profondes du…

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