HS Biarritz 2026 - Thomas Husson : Agentic commerce : pourquoi ce n'est pas pour demain

Épisode de Le Panier par Laurent Kretz | Orso Media · 16 octobre 2026 · 15 min

Thomas Husson a passé une vingtaine d'années chez Forrester avant de devenir analyste indépendant. À Biarritz, il signait la conférence de clôture du One to One IA et Expérience Client. Il partage ce qui se dit dans les couloirs, loin des discours.

Au programme :

- Le décalage entre ce qu'on lit sur l'IA et son adoption réelle

- Pourquoi il faut simplifier ses process avant de les industrialiser

- Jeunes entreprises et entreprises historiques : qui avance le plus vite ?

- Du SEO au GEO : repenser toute la stratégie de contenu

- L'agentic commerce, c'est pour quand ?

- Pourquoi la DSI ne doit pas être seule aux commandes

Une capsule pour faire la part des choses entre l'effet de mode et ce qui se passe vraiment.

00:00:00 – Introduction

00:01:20 – De Forrester à l'indépendance

00:02:23 – Ce qu'on chuchote : le décalage entre discours et adoption

00:07:17 – Du SEO au GEO : repenser toute la stratégie de contenu

00:10:35 – Agentic commerce : c'est pour quand ?

00:12:32 – L'inertie des grands groupes et la question des tokens

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