#253 CASH CONVERTERS - Ahmed Chaieb - CEO

Épisode de Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce par Cyril ARTUR du PLESSIS · 24 mars 2026 · 1 h 39 min

Reprendre une entreprise en redressement judiciaire, c’est accepter une forme d’urgence. Il faut décider vite, trancher, simplifier, remettre de l’énergie là où elle s’est dissipée. Mais ce que l’on mesure moins, c’est ce qui suit, la capacité à reconstruire un modèle, à réengager des équipes, et à retrouver une trajectoire économique dans un environnement qui, lui aussi, a changé.

C’est le point de départ de cet épisode.

En 2024, Cash Converters bascule. L’enseigne, pourtant installée depuis des années dans le paysage du commerce de seconde main, se retrouve à la barre du tribunal de commerce. Quelques mois plus tard, elle est reprise. Et en l’espace d’un an, elle retrouve le chemin de la rentabilité, tout en engageant une transformation en profondeur de son modèle.

Derrière cette trajectoire, il y a un entrepreneur au parcours atypique.

Ahmed Chaieb n’a jamais suivi de chemin linéaire. Il a commencé sur le terrain, dans la livraison, avant de structurer une activité jusqu’à 40 camions, de développer une technologie d’optimisation, puis de revendre sa première entreprise à 24 ans. Il enchaîne ensuite avec une centrale d’achat internationale pour des maisons comme Ladurée, qu’il déploie dans plus de 25 pays, avant de revenir au transport avec une approche radicalement différente, jusqu’à construire une plateforme logistique opérant à grande échelle pour des acteurs comme Ikea. Chaque étape repose sur les mêmes fondamentaux, exécution, agilité, sens du terrain, et une capacité à identifier des inefficacités pour en faire des opportunités.

Ce parcours éclaire la manière dont il aborde aujourd’hui Cash Converters.

Car au-delà du redressement, c’est une véritable mutation qui se joue. Le marché de la seconde main progresse, se professionnalise, attire de nouveaux acteurs, mais il reste profondément fragmenté. La promesse de prix ne suffit plus. La confiance, la qualité, la lisibilité de l’offre deviennent structurantes.

Dans cet épisode, nous explorons trois niveaux de lecture.

Le marché d’abord, pour comprendre comment la seconde main s’organise, entre plateformes, acteurs spécialisés et enseignes physiques.

Le modèle ensuite, avec les choix opérés pour transformer Cash Converters, rationalisation du réseau, repositionnement de l’offre, structuration des opérations, montée en gamme de l’expérience.

Et enfin la relation avec les consommateurs, où se joue une grande partie de la création de valeur, dans un univers où l’achat d’occasion repose d’abord sur la confiance.

Un épisode qui raconte à la fois une reprise, une transformation, et plus largement, la manière dont un secteur tout entier est en train de changer de nature.

Bonne écoute, toujours sans coupure !

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À propos du podcast

Les Digital Doers est un podcast dédié aux décideurs du retail et du e-commerce en France. Depuis 2019, je donne la parole aux dirigeants qui font le commerce au quotidien, patrons de grandes enseignes de distribution, de marques, de plateformes e-commerce, de DNVB et de prestataires de solutions.…

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