Comment donner envie à ses client·es de revenir ? Avec Magali

Épisode de My Coach Inside par My Coach by Ginkgo · 27 octobre 2026 · 25 min

Un brunch le matin, des boissons en été, une décoration de Noël ou encore un calendrier de l’Avent… Pourquoi ces petites attentions peuvent-elles faire toute la différence dans l’expérience client·e ?

Dans cet épisode de My Coach Inside, Perrine reçoit Magali, conseillère forme chez My Coach Wasquehal, pour parler de fidélisation, de relation humaine et de ces détails qui donnent envie aux adhérent·es de revenir.

Comment trouver des idées qui font plaisir ? Comment renforcer le lien avec ses client·es sans mobiliser un gros budget ? Et comment faire de l’expérience vécue au studio un véritable atout ?

Magali partage des exemples concrets de son quotidien et sa vision d’un accompagnement qui va bien au-delà de la séance de sport.

🎙️ My Coach Inside, le podcast qui parle sport, coaching et entrepreneuriat.

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