Communication non violente : Tu m'écoutes ou tu me juges ? | EP 2/8
Épisode de Synapse - Sciences Humaines au Travail par Anven Consulting · 18 mai 2026 · 14 min
Vous pensez donner un feedback factuel.
Votre interlocuteur entend un jugement. Il se braque et vous ne comprenez pas pourquoi.
Sept mots suffisent à tuer une conversation : « Tu ne t'impliques pas assez. » Zéro fait observable, 100 % évaluation.
C'est le piège que Marshall Rosenberg a disséqué pendant 40 ans et c'est exactement ce que ce module vous apprend à désamorcer.
Dans cet épisode, on décrypte les deux premiers pas du modèle OSBD :
→ Pourquoi votre cerveau préfère juger plutôt qu'observer — et ce que ça coûte
→ Le test de la caméra : l'outil pour séparer un fait d'une interprétation en 3 secondes
→ Les « faux sentiments » qui sabotent vos échanges sans que vous le sachiez
→ Le test du « par toi » : comment démasquer une accusation déguisée en émotion
→ Ce que les neurosciences disent sur le pouvoir de nommer ses vraies émotions
Cas terrain :
Nadia, directrice d'agence (15 pers.), transforme un feedback destructeur en conversation productive.
Thomas, DAF d'une ETI de 90 personnes, découvre que « je me sens pas respecté » n'est pas un sentiment.
Partie 1/2 — la suite (Besoin et Demande) arrive dans le prochain module --> rendez-vous sur http://anven.consulting/formations.
Contenu généré par IA, conçu et supervisé par ANVEN Consulting. Sources vérifiées, contenu validé par un expert.
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À propos du podcast
On vous demande de motiver, recadrer, fédérer, écouter, décider mais sans jamais vous donner les clés pour comprendre ce qui se joue vraiment entre les gens. Synapse comble ce vide. Pour chaque épisode, plus d'une centaine de sources (articles scientifiques, conférences, études de référence) sont…
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