#12 - Paola Fabiani (Wisecom) : Entreprendre en France : ce qu’elle a appris en 20 ans

Épisode de Tomcat NextGEN par Patrice Thiry · 17 septembre 2026 · 1 h 40 min

Et si la clé pour durer en tant qu’entrepreneur, c’était de ne jamais cesser de se réinventer ?

Dans ce nouvel épisode de Tomcat NextGEN, nous recevons Paola Fabiani, fondatrice de Wisecom, vice-présidente et porte-parole du MEDEF.

Paola revient sur plus de 20 ans d’entrepreneuriat : ses débuts dans les centres de contact, la création de Wisecom en 2005 à contre-courant de la vague de délocalisation, son choix de construire une entreprise rentable sans levée de fonds et les leçons apprises au fil des crises et des transformations de son marché.

On parle aussi de la nouvelle rupture qui bouleverse son secteur : l’intelligence artificielle. Plutôt que de la subir, Paola explique comment Wisecom cherche à l’utiliser pour automatiser les tâches à faible valeur ajoutée, augmenter les capacités des équipes et réinventer le métier de la relation client.

Enfin, elle partage son engagement au MEDEF, son regard sur le moral des entrepreneurs français et les défis économiques auxquels les entreprises font face aujourd’hui.

Une conversation sur la résilience et ce qu’il faut pour continuer à entreprendre avec la même énergie, plus de 20 ans après avoir commencé.

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À propos du podcast

Créé par Tomcat, ce podcast est animé par Patrice Thiry, cofondateur de Tomcat et fondateur de ProwebCE – l’un des plus grands succès de la French Tech. Un entrepreneur chevronné qui connaît de l’intérieur les défis de la croissance, du leadership et des transitions majeures. Dans Tomcat NextGEN,…

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