[Inno'tourism] 90% des voyageurs s'inscrivent à ce programme de fidélité

Épisode de 10 min pour un hôtelier par Tony LOEB · 8 avril 2024 · 27 min

Dans cet épisode spécial de notre série dédiée à l'innovation dans l'hôtellerie, Tony Loeb s'entretient avec Aude Naveilhan, country manager pour Mirai, pour explorer un sujet crucial : la fidélisation client directe. Découvrez comment le Club de Mirai aide les hôteliers à construire une relation durable et rentable avec leurs clients, en réduisant les coûts d'acquisition et en augmentant la valeur à long terme de chaque client.

🔹 AU PROGRAMME 🔹

Introduction à la fidélisation client directe et pourquoi elle est essentielle pour les hôteliers.

Le parcours d'Aude Naveilhan et le rôle de Mirai dans l'industrie hôtelière.

Présentation du Club de Mirai : un outil innovant de fidélisation client.

Comment le Club de Mirai fonctionne, ses avantages, et son impact sur les réservations directes.

Discussion sur les coûts de la fidélisation vs les coûts d'acquisition de nouveaux clients.

Statistiques impressionnantes sur l'efficacité du programme de fidélité.

Comment le Club de Mirai améliore le taux d'annulation et augmente la durée des séjours.

Contactez Aude Naveilhan pour en savoir plus sur le Club de Mirai et comment il peut transformer votre stratégie de fidélisation.

📣 CETTE VIDÉO EST UN CONTENU SPONSORISÉ 📣

Nous tenons à préciser que cet épisode est sponsorisé. Nous croyons en la transparence et voulons assurer à notre audience que les opinions et discussions présentées reflètent sincèrement notre vision de l'importance de la fidélisation client dans l'hôtellerie.

💡 POURQUOI REGARDER ? 💡

Si vous êtes un hôtelier cherchant à réduire votre dépendance aux OTA et à augmenter vos réservations directes, tout en construisant une relation de fidélité avec vos clients, cette vidéo est pour vous. Apprenez directement d'un expert en la matière comment le Club de Mirai peut être le levier de croissance que vous recherchez.

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Téléphone : 01 86 26 06 19

Site web de Mirai : https://fr.mirai.com/

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À propos du podcast

La plupart des hôteliers avec qui j'échange me disent tous qu'ils n'ont plus le temps et que ce problème ne fait qu'empirer. Pourtant, la technologie avance et on ne peut pas ne pas s'y former. Pour répondre à cette problématique, j’ai choisi de lancer un podcast bi-mensuel d'environ dix minutes.…

10 min pour un hôtelier

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