49. Je ne veux plus voir l’autre : que lui dit le médiateur en médiation navette ?

Épisode de Au COEUR du CONFLIT Gestion de Conflits et Médiation pour les conflits pro et perso par Karine BIAVA · 25 octobre 2026 · 43 min

Vous ne voulez plus voir l’autre ? En médiation navette, le médiateur ne lui transmet que ce que vous validez, message par message, formulé pour être entendu.

🏡 Dans l’épisode 47, Marc racontait l’escalade avec son voisin. Voici la suite : une médiation navette menée sans jamais se retrouver dans la même pièce, jusqu’à un accord signé le soir même.

😶 Ne plus vouloir voir l’autre n’empêche pas de chercher une solution. Mais une question inquiète : que va-t-on lui dire de moi, et qu’est-ce que je vais entendre en retour ?

⏳ Marc raconte aussi les quarante minutes à fixer une porte en imaginant ce que l’autre raconte, puis le premier message reçu : son voisin est fatigué de cette situation, comme lui.

🧩 CE QUE VOUS ALLEZ COMPRENDRE

🔒 Ce que le médiateur a le droit de transmettre, message par message, et pourquoi il peut attendre le bon moment.

🗣️ Comment « il se moque du monde » devient un message que l’autre peut entendre, sans être édulcoré.

💡 Les trois messages qui font bouger une navette : signal positif, besoin de comprendre, petite reconnaissance.

📋 Pourquoi les sujets sont écrits en mots neutres, et à quoi servent les tâches pendant l’attente.

⚖️ Le test de réalité avant de signer, et ce que la médiation ne vous donnera pas : des excuses.

🔑 Trois lignes à préparer avant votre propre médiation.

🤝 FAUT-IL SE FAIRE ACCOMPAGNER ?

🧭 En navette, le travail sur chaque message fait une grande partie du résultat : c’est pourquoi ce format demande un médiateur spécifiquement formé. Avant de choisir, il est utile de comprendre ce que votre conflit est devenu et ce que vous venez chercher : un accord pratique, une compréhension ou une reconnaissance.

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📝 Transcription de cet épisode : https://www.resovco.fr/podcast/50/49-mediation-navette-que-dit-le-mediateur-a-l-autre

🎧 CHAPITRES DE L’ÉPISODE

[00:00] Annonce

[00:27] Ne plus vouloir voir l’autre : le témoignage de Marc

[02:53] Médiation navette : le médiateur ne fait pas le facteur

[06:49] Ce que change le fait de ne pas voir l’autre

[10:52] Avant le jour J : être écouté d’abord, puis le plan B

[16:32] Le jour J : des sujets en mots neutres et l’attente

[21:26] Ce que le médiateur a le droit de transmettre, et quand

[25:39] Comment le médiateur rend votre message audible

[28:19] Des premières propositions à l’accord signé

[33:03] Ce que la médiation ne vous donnera pas

[36:16] Préparer votre médiation en trois lignes

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À propos du podcast

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