45: Mesurez votre Lovescore : avoir des clients satisfaits ne suffit plus… générez de l’attachement !

Épisode de Conseils Marketing - Des conseils concrets pour prospecter et fidéliser ! par Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.com · 24 septembre 2026 · 52 min

En 45 minutes, Eloquant et Krakn vous expliqueront pourquoi le véritable enjeu n’est pas de satisfaire vos clients, mais de créer un lien suffisamment fort pour qu’ils restent, recommandent votre marque et développent leur valeur dans le temps.

Vous découvrirez :

– L’intérêt du LoveScore, qui mesure l’attachement client grâce aux sciences comportementales et aux neurosciences, et sa complémentarité avec les indicateurs traditionnels.

– Les 6 profils relationnels de clients et les leviers spécifiques à activer pour chacun

L’objectif :  adapter vos actions de fidélisation selon la psychologie réelle de vos clients.

Dans un second temps, vous apprendrez comment utiliser l’IA générative pour identifier les facteurs d’enchantement qui créent de l’enchantement, les repoussoirs  pour transformer des milliers d’interactions en plans d’actions concrets.

Plus d'infos :

https://www.eloquant.com/

https://krakn.fr/

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À propos du podcast

Découvrez toutes les semaines des stratégies, techniques, astuces pour trouver des prospects et fidéliser vos clients

Conseils Marketing - Des conseils concrets pour prospecter et fidéliser !

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