#19 - Livraison en retard ou colis abîmé : à qui la faute ?

Épisode de Conso le dise ! par Elphège Tignel · 18 décembre 2023 · 8 min

Acheter en ligne en Europe, c’est simple. Mais être livré du bon produit, à la bonne adresse et dans les temps, ça c’est une autre paire de manche. Alors en cas de problème, à qui s’adresser ?

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Vol annulé ? Voyage reporté ? Commande non livrée ? Avion surbooké ? Train retardé ? Abonnement non résilié ? Achat non remboursé ?... Pourquoi attendre de vivre de telles situations pour connaitre ses droits et savoir comment les faire appliquer ? " Conso le dise ! ", c'est le podcast du Centre…

Conso le dise !

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