#22- Peut-on toujours changer d’avis après un achat en ligne ?

Épisode de Conso le dise ! par Elphège Tignel · 13 décembre 2024 · 2 min

Entre le pull trop petit, la cafetière trop bruyante ou l’enceinte Bluetooth pas aussi belle qu’espérée, on peut parfois être surpris voire déçu à la réception d’une commande. Heureusement, l’Union européenne a pensé à nous en créant le fameux droit de rétractation.

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Vol annulé ? Voyage reporté ? Commande non livrée ? Avion surbooké ? Train retardé ? Abonnement non résilié ? Achat non remboursé ?... Pourquoi attendre de vivre de telles situations pour connaitre ses droits et savoir comment les faire appliquer ? " Conso le dise ! ", c'est le podcast du Centre…

Conso le dise !

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