Normalisation de la déviance : de Challenger au bloc opératoire avec Thomas Lopes

Épisode de En quête d' Accord - L'art d'être en lien par Humanskills · 13 octobre 2026 · 1 h 02 min

Quel lien entre le bloc opératoire et la conquête spatiale ? Dans les deux cas, on trouve des systèmes complexes, des décisions prises sous contrainte, et cette tendance très humaine à s'habituer peu à peu à ce qui, hier encore, aurait dû nous alerter. Il sera question de normalisation de la déviance.

Thomas Lopes est médecin anesthésiste-réanimateur, pilote privé, instructeur en simulation et membre de l'association Facteurs Humains en Santé. Il revient sur l'accident de la navette Challenger, le 28 janvier 1986, en suivant le travail de la sociologue Diane Vaughan. Avant le lancement, les ingénieurs avaient donné l'alerte sur les joints toriques. Pourtant, personne n'a commis de faute isolée. C'est l'organisation tout entière qui a dérivé, sans que ceux qui y travaillaient s'en rendent compte.

Dans cet épisode :

Aux origines des facteurs humains, de la révolution industrielle aux ergonomes d'après-guerre

Challenger : pression de production, cadence, dispersion de l'information et piège de la routine

La normalisation de la déviance, ou comment une anomalie finit par sembler normale

Pourquoi la théorie de la « pomme pourrie » ne règle rien

« Prouvez-moi qu'elle est dangereuse » : le renversement de la charge de la preuve

Le succès qui endort : quand l'absence d'accident passe pour une preuve de sécurité

Les organisations à haute fiabilité, la culture juste, la déférence à l'expertise et le rôle de l'avocat du diable

Cet échange concerne la santé, mais il s'adresse à toute personne qui travaille en équipe, sous pression, dans un environnement où le risque fait partie du quotidien.

Références citées : Diane Vaughan, The Challenger Launch Decision · Irving Janis, Groupthink · René Amalberti · Véronique De Keyser · Gary Klein et Judith Orasanu

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Imane.

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À propos du podcast

La chaîne qui traite de liens humains et sociaux dans des domaines et environnements variés. J'interroge ici toutes les intelligences pour apprendre les unes des autres. Je suis Imane, anesthésiste de profession, et je vous propose de me rejoindre dans mon exploration. J'irais à la rencontre de…

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