Adoption IA chez Alma : la méthode bottom-up pour passer de 30 à 80 % en 7 mois

Épisode de ÈRE IA par Tifany Clemenceau · 3 juin 2026 · 51 min

Dans ce premier épisode d'Ère IA, Valentine Rondel raconte comment Alma a fait passer l'adoption de l'IA de 30 % à 80 % en 7 mois, auprès de 400 collaborateurs.

Valentine est responsable du déploiement IA chez Alma, leader français du paiement fractionné. Sa conviction : l'IA, ce n'est pas un déploiement d'outils, c'est une culture. Dans cet échange, elle revient sur les étapes, les garde-fous et les erreurs qui ont fait décoller l'adoption à l'échelle de toute l'entreprise.

Ce que vous découvrirez dans cet épisode :

-Comment Alma est passée d'une simple bibliothèque de savoirs à de vrais agents qui prennent des actions métier,

-Les garde-fous data et gouvernance posés avant de déployer à 400 (et pourquoi aucun agent n'appuie sur "envoyer"),

-Le profil inattendu de la squad qui pilote l'IA en interne,

-Comment ils convertissent les sceptiques, un par un.

CHAPITRES :00:00 - Introduction

01:31 - Le wow moment qui a changé son rapport à l'IA

02:55 - Où en est Alma aujourd'hui dans l'adoption et comment elle la mesure

07:30 - Le moment de bascule qui a fait décoller l'adoption

09:18 - Les garde-fous posés avant de déployer à 400

19:30 - Le profil inattendu des personnes qui ont porté le déploiement

28:34 - Comment ils convertissent les sceptiques un par un

37:02 - Comment ils évitent que les agents partent dans tous les sens

42:41 - Le prochain grand défi d'Alma à l'ère de l'IA 46:31 - Les angles morts de l'IA dont on parle trop peu

52:09 - Ce qu'elle conseille à ceux qui démarrent

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À propos du podcast

La série pour comprendre les méthodes de ceux qui ont réussi leur transformation à l'ère de l'IA Seulement 34 % des entreprises transforment réellement leur organisation grâce à l’IA. La technologie est rarement le problème. Ce qui coince, c'est le reste : comment embarquer tout le monde ? Comment…

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