Les enjeux de recrutement dans la relation client

Épisode de Grandir par la Relation client par Arpège Contact · 2 mars 2023 · 15 min

Salut à tous ! Vous êtes à l'écoute de "Grandir par la Relation Client", le podcast où je vous donne des astuces et des conseils pour performer en Relation Client. Que vous soyez à la recherche de nouvelles ressources humaines, d'outils ou de formations pour améliorer votre parcours client, vous êtes au bon endroit !

Dans chaque épisode, je partage avec vous des conseils pratiques pour optimiser votre performance et obtenir la satisfaction de vos clients. Alors, rejoignez-moi pour grandir ensemble par la Relation Client !

Aujourd'hui nous allons voir en détail les enjeux de recrutement dans la relation client en 3 parties

Quels sont les profils des nouveaux conseillers clientèle aujourd'hui ? Quelles sont leurs compétences, leur savoir-être ? (2:52 - 6:10)

Comment Soigner sa marque employeur ? Comment les attirer ces profils ? (6:10 - 9:06)

Comment recruter ces profils ? (9:06 - 14:32)

En espérant que ce premier épisode vous plaise ! C'est très important pour moi d'avoir du feedback sur cette nouvelle expérience, un commentaire serait grandement apprécié :)

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À propos du podcast

Vous êtes dirigeant d'entreprise ou responsable service client et vous souhaitez vous adapter au changement, développer votre entreprise et optimiser votre relation client ? Avec « Grandir par la Relation Client », le podcast de l'entreprise ARPEGE Contact, vous avez trouvé la source d'inspiration…

Grandir par la Relation client

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