L'Invité Marketing - Luc Dammann, Président EMEA Adobe : Comment l'IA redéfinit l'expérience client à grande échelle ?

Épisode de L'Invité Marketing par Barbara Haddad par BARBARA HADDAD · 13 mai 2026 · 26 min

Cette semaine je reçois comme INVITÉ MARKETING : Luc Dammann, Président EMEA d’Adobe pour parler de stratégie de la plateforme d’IA d’Adobe .

👉 Comment l’IA redéfinit l’expérience client à grande échelle.

Dans cet épisode on parle de :

⚙️ Content Supply Chain : comment orchestrer efficacement l’ensemble de la production des contenus.

🛍️ La division « Customer Experience Orchestration » : la convergence de la Créativité, du Marketing et de l’IA

🎯 Les grands défis auxquels les marques sont confrontées lorsqu'elles adoptent l'IA à l’échelle ?

📣 3 champs d’innovation présentés à l'Adobe Summit Vegas : la brand visibility & GEO, l’automatisation de la génération de contenus (GenStudio/Brand Intelligence) et la personnalisation de l’expérience client (Adobe Expérience Cloud)

📺 Des exemples d'expériences client optimisées par l'IA : Coca Cola, L’Oréal, Le Real Madrid

🤖 L’IA comme “Coworker” pour soutenir la customer centricity des entreprise

👉 Si vous souhaitez en savoir plus sur les dernières innovations en IA d’Adobe, rendez-vous sur : https://business.adobe.com/fr/

🙏 Merci à Adobe de soutenir l’Actu Marketing en étant sponsor de cet épisode !

On se retrouve Jeudi prochain pour un nouvel Invité Marketing !

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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À propos du podcast

Chaque semaine, je reçois celles et ceux qui font bouger le marketing et l’entreprise. Dirigeants, professionnels du marketing, experts, chercheurs et entrepreneurs viennent partager leurs stratégies, leurs challenges, leurs convictions et leur vision des transformations en cours : data & IA,…

L'Invité Marketing par Barbara Haddad

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