L'Invitée Marketing - Silya Illoul, LUSH : Une expérience omnicanale pour soutenir la croissance !

Épisode de L'Invité Marketing par Barbara Haddad par BARBARA HADDAD · 19 mars 2026 · 28 min

Bonjour à toutes et à tous, cette semaine comme INVITEE MARKETING :

Silya Illoul, PR & Brand Manager pour LUSH France et Benelux.

Retail is not dead : Comment LUSH mise sur une expérience omnicanale pour soutenir sa croissance ?

La marque a fait le choix audacieux de continuer sa croissance sans réseaux sociaux depuis plus de 4 ans, en misant avant tout sur l’humain et l’expérientiel.

👉 Dans cet épisode, nous abordons :

le contexte et les performances de la marque,

ses axes stratégiques de développement,

son parti-pris fort : pas de réseaux sociaux au profit d’une présence physique : magasins et événements.

un focus expérience magasin.

l’application mobile pour entretenir le lien avec sa communauté.

la volonté de revenir à un activisme fort et engagé, fidèle à l’ADN de la marque.

🙏 Merci d’avoir écouté cet épisode. Si ça vous a plu, n’hésitez pas à laisser quelques étoiles 🌟 et à vous abonner pour ne rien manquer. On se retrouve la semaine prochaine pour l’ACTU MARKETING.

👉 Vous organisez une convention interne ou une journée professionnelle de conférences ? Je suis maîtresse de cérémonie, animatrice et modératrice de conférences en France, spécialisée en marketing, digital, data et intelligence artificielle. Contactez-moi sur www.barbarahaddad.com.

Bonne écoute ! 🎧

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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À propos du podcast

Chaque semaine, je reçois celles et ceux qui font bouger le marketing et l’entreprise. Dirigeants, professionnels du marketing, experts, chercheurs et entrepreneurs viennent partager leurs stratégies, leurs challenges, leurs convictions et leur vision des transformations en cours : data & IA,…

L'Invité Marketing par Barbara Haddad

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