Le Café des Femmes de l'E-Commerce #033 : Pourquoi les DNVB parlent trop d'elles-mêmes avec Deborah Bete

Épisode de Le café de l'e-commerce par Laetitia Lamari & Adrien Naeem · 23 juin 2026 · 1 h 22 min

Pourquoi les DNVB parlent trop d'elles-mêmes (et pas assez de leurs clients) avec Déborah Bete

⚢ Le Café des Femmes de l’E-Commerce, c’est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes.

Dans cet épisode, on parle d’un sujet qui concerne toutes les marques : pourquoi certaines réussissent à créer de véritables fans quand d’autres peinent encore à fidéliser leurs clients.

Mon invitée est Déborah Bete, Fractional CMO, Marketing Advisor, autrice du livre E-Commerce Saga publié chez Dunod et ancienne blogueuse beauté parmi les pionnières du marketing d’influence en France.

Après avoir accompagné plus d’une centaine de marques e-commerce, des DNVB aux grands groupes, Déborah porte un regard lucide et souvent à contre-courant sur les stratégies marketing actuelles.

Pour elle, beaucoup de marques commettent encore la même erreur : elles parlent d’elles-mêmes au lieu de parler de leurs clients.

Avec Déborah, on parle sans filtre de :

• Pourquoi les DNVB ont souvent un problème de storytelling et de positionnement

• L’obsession de l’acquisition client et les limites d’une croissance pilotée uniquement par la performance

• Le rôle du branding dans la création de marques désirables et durables

• Pourquoi fidéliser coûte moins cher que recruter toujours plus de nouveaux clients

• Le potentiel de WhatsApp pour créer une vraie relation avec ses clients

• Son livre E-Commerce Saga, qui décrypte les grandes leçons du business à travers des séries comme Succession, You ou Desperate Housewives

Un épisode passionnant sur le branding, la fidélisation, le storytelling et la manière de construire des marques qui durent dans un monde obsédé par la croissance à court terme.

➡️ Pourquoi les DNVB parlent trop d'elles-mêmes (et pas assez de leurs clients), c'est l’épisode 33 du Café des Femmes de l’E-Commerce, avec Déborah Bete.

📕 E-Commerce Saga : https://www.dunod.com/entreprise-et-economie/e-commerce-saga-30-lecons-inspirees-series-cultes-pour-briller-dans-ton

🔗 Déborah Bete : https://www.linkedin.com/in/deborahbete/ https://www.deborahbete.com/teach Sava rockstar. Camille is Jess.

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