RETEX Buffalo Grill - La crise la vache folle

Épisode de Les coulisses de la com de crise - stratégie et conseils de communication, prévenir les risques et protéger la réputation des organisations par Clara Labbé · 11 avril 2024 · 36 min

📅 Retour sur l'affaire Buffalo Grill

17 décembre 2002 : 4 dirigeants de Buffalo Grill sont mis en examen dans le cadre d’une enquête suite au décès de deux victimes de la maladie de Crutzfeld Jakob.

19 décembre 2002 : première réaction de Buffalo Grill, via communiqué de presse.

27 décembre 2002 : manifestation des salariés à Paris, initiée par la CGT.

Fin décembre 2002 : conception de la campagne publicitaire « L’épreuve rend plus fort ».

13 janvier 2003 : première conférence de presse de François Picart.

…

Mars 2016 : la justice referme quinze ans d'enquête sur un non-lieu.

Comment l’entreprise a-t-elle fait face à la crise ? Avait-elle perçu des signaux faibles ? Comment organiser une gestion de crise alors que 4 dirigeants sont mis en examen ? Quels enseignements tirer de cette gestion de crise ?

🎙️ Faten Ben Ahmed, Responsable Marketing et Communication de Buffalo Grill à l’époque de la crise de la vache folle, partage dans cet épisode son retour d’expérience sur ces années mouvementées.

Bonne écoute !

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👩‍💻 Je suis Clara Labbé, consultante indépendante en communication de crise.

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Plongez dans les coulisses de la communication de crise avec des communicants qui décryptent des cas concrets, partagent des retours d'expérience et explorent les bonnes pratiques face aux situations sensibles. Ce podcast s’adresse à tous les communicants, dirigeants, managers, responsables de la…

Les coulisses de la com de crise - stratégie et conseils de communication, prévenir les risques et protéger la réputation des organisations

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