#103 ZENDESK : performance commerciale et leadership avec Karine Garcini

Épisode de WeAreSales, le podcast de la vente créé par des commerciaux pour des commerciaux par WeAreSales · 7 juillet 2026 · 1 h 00 min

Dans cet épisode du podcast WeAreSales, Corentine Berne, co-fondatrice de Dream Catcher Sales, reçoit Karine Garcini, VP France de Zendesk, plateforme IA dédiée à la relation client. Ensemble, elles reviennent sur son parcours dans la tech, de ses premières expériences commerciales jusqu’à ses postes de direction chez Microsoft, Fujitsu et Zendesk.

À travers son témoignage, Karine partage les enseignements clés pour construire une carrière Sales durable : la préparation, l’écoute, la méthode, la résilience, la capacité à demander du feedback et l’importance de rester aligné avec ses valeurs. Elle aborde aussi les codes à maîtriser dans les fonctions commerciales, la différence entre top performer et manager, le rôle du mentoring et la place grandissante de l’IA dans le quotidien des Sales.

Un épisode inspirant pour tous les commerciaux, managers et dirigeants qui veulent mieux comprendre comment évoluer dans la vente B2B, développer leur leadership et rester performants dans un environnement tech en constante transformation.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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À propos du podcast

WeAreSales, le podcast créé par des commerciaux pour des commerciaux. À travers nos épisodes, nous allons à la rencontre de celles et ceux qui façonnent l’avenir de la vente : Entrepreneurs, Directeurs Commerciaux, Business Developers et Customer Success Managers. Ils partagent leurs parcours,…

WeAreSales, le podcast de la vente créé par des commerciaux pour des commerciaux

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