Intelligence artificielle et assurance : comment les assureurs peuvent en faire un levier stratégique ? - Patrick Soulignac Manager Conseil Solution Guidewire Software

Épisode de Assurance en coulisses - Le podcast assurance : business, carrières, tech et transformations. par Antoine GANDOIS · 20 janvier 2025 · 43 min

Dans cet épisode d’Assurance en coulisses, j’échange avec Patrick Soulignac, Manager Conseil Solution chez Guidewire Software, pour décrypter les grandes transformations technologiques du secteur de l’assurance.

Acteur engagé de l’assurance depuis 24 ans, Patrick partage sa vision d’un secteur IARD (assurance des biens et de responsabilité) profondément humain, fondé sur la solidarité envers les assuré(e)s confronté(e)s aux aléas de la vie. Derrière les contrats et les sinistres, il rappelle que l’assurance joue un rôle économique et social essentiel.

Au fil de l’épisode, Patrick livre une véritable masterclass sur l’évolution IT du secteur de l’assurance, l’impact de l’intelligence artificielle pour les assureurs, et les défis de transformation digitale auxquels font face les acteurs historiques comme les nouveaux entrants :

Comment moderniser son système d’information ?

Comment concilier innovation technologique et exigences réglementaires ?

Comment utiliser l’IA comme levier d’efficacité sans perdre la dimension humaine de l’assurance ?

Nous explorons également le rôle clé des solutions SaaS dans la modernisation des compagnies d’assurance. Guidewire accompagne les assureurs dans la gestion complète du cycle de vie en assurance IARD : un enjeu stratégique pour gagner en performance.

🔎 DÉCOUVREZ DANS CET ÉCHANGE

L’évolution IT des assureurs vers les solutions SaaS

La conduite du changement

Les difficultés métiers à changer leurs méthodes de travail

L’élément déclencheur d’un process de vente

Les coulisses de vente IT

Réglementation : DORA, RGDP

Les enjeux de demain : l’IA, la gestion des sinistres

EIOPA : Consultation projet d'outil sensibilisation risques de catastrophes naturelles mesures prévention

L’impact des cat nat sur le business IARD des assureurs

📚 RECOMMANDATIONS

Bâtisseur de systèmes d’information – René Colletti

The Advantage – Patrick Lencioni

Musique : Trustfull Hands – The Do

Écoutez la Playlist des invités sur Spotify.

☎️ CONTACTEZ L'INVITÉ

Patrick Soulignac : LinkedIn

https://www.guidewire.com/fr

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📖 CHAPITRES

00:00-Intro

00:00:33-Présentation de l’invité

00:01:14-Métier

00:01:28-Question mystère

00:02:41-Acteurs compagnie d'assurances, captives ?

00:03:50-Secteur de l'assurance : un choix ?

00:04:31-Formations

00:06:03-Nombre d'années d'expérience

00:06:13-Passerelle Banque et Assurance ?

00:08:21-L'offre de Guidewire

00:09:08-Solution métier des assureurs vers la solution SaaS

00:11:47-Conduite du changement et difficultés

00:16:38-Le rôle manager conseil solution

00:17:26-Difficultés/réussites

00:18:51-L'application Saas chez les assureurs

00:20:23-Réglementation DORA

00:21:19-L'évolution culturelle Saas

00:21:43-RGPD et la solution SaaS Guidewire Software

00:22:47-Mentor

00:23:24-Recos

00:24:49-Tips en début de carrière

00:25:21-Expériences : échecs des projets

00:26:12-Processus de vente

00:29:10-Les enjeux de demain

00:30:24-L'impact des catastrophes naturelles sur le business IARD des assureurs

00:34:36-Scoop, déclaration de sinistre par téléphone avec l'IA

00:39:14-Let’s Dance

00:39:49-Potentiel de l'IA dans l'assurance

🎧 Bonne écoute à toustes !

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Thématiques clés : Podcast Assurance • Business Assurance • Tech • IA • Carrière • sinistres • Business • Career •

Le podcast Assurance pensé pour les acteurs du secteur : assureurs, courtiers, insurtechs, mutuelles, captives d’assurance et réassureurs qui explore leurs parcours, leurs métiers, leurs business et les transformations qui redessinent l’assurance de demain, tout en offrant aux assuré(e)s l’opportunité de mieux comprendre leurs assurances : assurance-vie, assurance habitation, assurance auto, assurance retraite, assurance santé et bien d’autres encore.

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À propos du podcast

Assurance en coulisses est le podcast assurance consacré aux business, aux carrières, à la tech et aux transformations du secteur. Antoine Gandois reçoit dirigeants, assureurs, courtiers, mutuelles, insurtechs et experts pour décrypter le marché de l'assurance : IA, data, réglementation, gestion…

Assurance en coulisses - Le podcast assurance : business, carrières, tech et transformations.

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