Jennifer Timmerman (Hightouch) : Le marketing de masse est mort, voici ce qui le remplace

Épisode de Brand Zone par Benoît Dessaux · 5 octobre 2026 · 32 min

Le marketing de masse s'essouffle. Les marques n'ont jamais eu autant de données sur leurs clients, et pourtant elles continuent d'envoyer le même message au même moment à des centaines de milliers de personnes.

Dans cet épisode de Brand Zone, on reçoit Jennifer Timmerman, VP Sales Europe du Sud & MENA chez Hightouch, plateforme de data et d'IA pour les équipes marketing.

On parle de données first party, d'hyperpersonnalisation réelle (pas le prénom dans l'objet d'un email), d'IA agentique appliquée au marketing, et surtout de la question que tout le monde évite : comment personnaliser sans devenir intrusif, et comment mesurer ce qu'une campagne a réellement causé.

Jennifer revient aussi sur le cas Salomon, qui a construit sa fondation data avant d'activer l'IA de décision, avec des résultats de pilote qui donnent une idée du potentiel de l'approche.

Un épisode pour les équipes marketing, CRM, acquisition et média qui veulent comprendre ce qui se joue derrière le mot "IA" dans leur stack.

Au sommaire :

Pourquoi les marques doivent repenser leur marketing

Le parcours de Jennifer : Oracle, Contentsquare, AtScale, Hightouch

Ce que Hightouch fait concrètement, sans jargon

L'hyperpersonnalisation, vraie définition

Le cas Salomon : la fondation data avant l'IA

L'IA agentique, au-delà de la génération de contenu

Personnaliser sans être intrusif : consentement et gouvernance

Mesurer une activité n'est pas mesurer un impact

À quoi ressemble une équipe marketing dans 24 mois

Par quoi commencer lundi matin

Notre invitée

Jennifer Timmerman est VP Sales Europe du Sud & MENA chez Hightouch. Plus de 14 ans dans le SaaS B2B, passée par Oracle, Contentsquare et AtScale. Elle pilote le développement de Hightouch sur la région, à l'intersection de la data, de l'IA et du marketing.

Hightouch

Fondée en 2019, Hightouch permet aux équipes marketing d'activer leurs données clients directement depuis leur infrastructure existante, sans créer un nouveau silo. L'entreprise a annoncé une série D de 150 millions de dollars en avril 2026 et a ouvert son bureau parisien cette année.

LinkedIn Jennifer Timmerman :

https://fr.linkedin.com/in/jennifer-timmer...

Hightouch : https://hightouch.com

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