Épisode 170 - Réorganiser la stratégie et la structure pour faire décoller son Spa - avec Sophie et Célia du Spa Thermal Avène

Épisode de BUSINESS EN SPA ET ESTHÉTIQUE - Par Tiphaine Modeste par Tiphaine Modeste · 2 avril 2026 · 46 min

Repenser un Spa, même quand il est déjà reconnu. J’accueille l’équipe du Spa Thermal Avène. Un établissement d’une marque mondialement connue, et pourtant…

Manque d’activité,

Parcours client fou,

Complexité RH

Besoin de repositionnement et de structure.

Et surtout une Vision à redéfinir

Pendant plusieurs mois, nous avons accompagné leurs équipes au sein d’Expertise Spa Bien-Être pour repenser en profondeur l’activité :

Positionnement & identité du Spa

Construction d’une offre de soins cohérente

Structure RH et Management des équipes

Organisation opérationnelle

Pilotage des coûts et de la Rentabilité

Dans cet épisode, Sophie Méry, Directrice du Centre Thermal Avène et Célia Guevara, Spa manager du Spa, vous partagent, en toute transparence :

✔️ Ce qui ne fonctionnait plus

✔️ Les décisions qu’elles ont dû prendre

✔️ La réalité de la mise en œuvre

✔️ Et surtout, les résultats obtenus

Une conférence enregistrée au Congrès International de l'Esthétique et du Spa 2025.

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ALLER PLUS LOIN :

Si vous aussi vous souhaitez structurer l’activité de votre Spa, et élever ces standards qualité, notre équipe Expertise Spa Bien-Être vous accompagne.

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À propos du podcast

Le 1er Podcast du secteur Spa et de l'Esthétique en France. Esthéticiennes, découvrez un autre regard sur votre métier : ici on ne parle pas de soin visage, de protocole de soins, ou de cosmétique. On parle Business, Stratégie, Positionnement, Gestion d'Institut, Entreprenariat et réalité du…

BUSINESS EN SPA ET ESTHÉTIQUE - Par Tiphaine Modeste

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