BUSINESS EN SPA ET ESTHÉTIQUE - Par Tiphaine Modeste
par Tiphaine Modeste · Business
Le 1er Podcast du secteur Spa et de l'Esthétique en France.
Esthéticiennes, découvrez un autre regard sur votre métier : ici on ne parle pas de soin visage, de protocole de soins, ou de cosmétique.
On parle Business, Stratégie, Positionnement, Gestion d'Institut, Entreprenariat et réalité du terrain
Chaque jeudi, trouvez des pistes de développement pour vous et pour votre Spa, Institut ou Centre Beauté Bien-Être.
Créé par Tiphaine Modeste, directrice d’Expertise Spa Bien-Etre - Centre de Formation, auteur du livre "Artisans de la beauté : Devenez de véritables chefs d'entreprise" éditions Dunod
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Épisodes
- Épisode 200 - L'Oeil de l'Expert : Valérie Delforge - Son regard sur notre secteur en 2026
29 octobre 2026 · 58 min
200 épisodes. Et pour fêter ça, je reçois la personne sans qui ce podcast n’existerait probablement pas : Valérie Delforge, ma mentore depuis 2012. Consultante experte du secteur… - Épisode 199 - Parcours d'Ambassadrice : Aline Maury - HENAO, une autre vision de la Beauté Globale
22 octobre 2026 · 53 min
On lui a déconseillé de devenir coiffeuse. Aujourd’hui, elle dirige un bioconcept de la coiffure qui s’inspire des esthéticiennes. Dans cet épisode, je reçois Aline Maury,… - Épisode 198 - Automatiser la prospection client : le piège des tunnels de vente
15 octobre 2026 · 15 min
Je vois de plus en plus de gérantes investir dans des tunnels de vente et des campagnes de publicité en ligne, avec beaucoup d’enthousiasme, et se retrouver quelques mois plus… - Épisode 197 - Changer de direction, ce n'est pas échouer - Parcours d'Ambassadrice : Portrait d'Emeline Dieppedalle
8 octobre 2026 · 38 min
Elle a commencé dans 6 m². Aujourd'hui, elle dirige un centre reconnu pour son expertise du regard. Un parcours qui montre ce que signifie passer de professionnelle passionnée à… - Épisode 196 - L'IA pour les Pros de la Beauté : ce que ça change dans votre journée
1 octobre 2026 · 10 min
Une journée dans la vie d'une gérante qui a intégré l'intelligence artificielle dans son quotidien. Imaginez une journée où votre planning est déjà optimisé avant votre arrivée,… - Épisode 195 - Auditer son centre avec ChatGPT (vs Audit Humain)
24 septembre 2026 · 12 min
De plus en plus de Gérantes utilisent l'IA pour réfléchir à leur stratégie. Et c'est une excellente chose. Mais une question revient : qu'est-ce que ça change vraiment, par… - Épisode 194 - Ce que l'IA ne pourra jamais faire à la place des pros de l’Esthétique et du Spa
17 septembre 2026 · 12 min
Pour savoir comment utiliser l'IA intelligemment dans son métier, il faut d'abord savoir ce qu'elle ne peut pas remplacer. Ce qui reste irréductiblement humain. C'est exactement… - Épisode 193 - Entreprendre sa carrière - Parcours d’une Professionnelle de la Beauté, avec Céline, M.O.F. Esthétique et
10 septembre 2026 · 48 min
MOF esthétique, 20 ans à la tête d'un Spa, burn-out, reconversion chez Laboté : Meilleure Ouvrière de France, 20 ans à la tête d'un Spa, un burn-out, une reconversion réussie :… - Épisode 192 - L'avenir de notre secteur : ce qui m'inquiète et ce qui m'enthousiasme
3 septembre 2026 · 15 min
À l’ère de l’intelligence artificielle : Notre secteur doit-il s’inquiéter ou est-ce une opportunité pour les professionnelles de la beauté ? Dans notre secteur, on aime penser… - Épisode 191 - Ce à quoi les gérantes doivent dire "NON"
27 août 2026 · 14 min
Quatre questions à vous poser avant de suivre le prochain conseil qu'on vous donnera. Dans cet épisode, je nomme les situations que je rencontre le plus souvent où les chefs… - Épisode 190 - Dilemme de dirigeante : vous auriez fait quoi à sa place ?
20 août 2026 · 17 min
Cinq dilemmes de gérantes d'Institut de beauté. À chaque situation, je vous pose la question : vous auriez fait quoi à sa place ? Une gérante à qui sa comptable refuse une… - Épisode 189 - Choisir entre croissance et équilibre : à quel moment c'est assez ?
13 août 2026 · 13 min
Toujours plus de clientes, plus de chiffre d’affaires, plus de visibilité… Mais à quel moment est-ce que c’est assez ? Dans cet épisode de Business en Spa & Esthétique, je vous… - Épisode 188 - Lancement de Décidément. Pourquoi je lance ma Newsletter ?
6 août 2026 · 13 min
Après deux ans d'hésitation, j'ai lancé Décidément : ma newsletter adressée aux Dirigeantes du Spa et de l'Esthétique. Dans cet épisode, je vous raconte pourquoi, ce qui a… - Épisode 187 - Carnet d'été : les épisodes que tous les pros devraient ré-écouter
30 juillet 2026 · 9 min
J’ai sélectionné 4 épisodes incontournables de Business en Spa & Esthétique à découvrir pendant vos vacances. Que vous soyez gérante, esthéticienne ou spa praticienne, ces… - Épisode 186 - À quel moment faut-il recadrer un membre de son équipe ?
23 juillet 2026 · 13 min
Un retard. Une mauvaise attitude. Un manque d'investissement. À quel moment faut-il recadrer votre équipe ? Dans cet épisode de Business en Spa & Esthétique, je vous explique… - Épisode 185 - Mes meilleurs conseils pour manager une équipe en Spa (édition 2026)
16 juillet 2026 · 11 min
Je fais tomber les grands principes du Management. Parce qu'aujourd'hui, on ne manage plus une équipe comme il y a 10 ans. Entre la montée du besoin d'indépendance, les… - Épisode 184 - "Je n'en peux plus de travailler avec une équipe"
9 juillet 2026 · 12 min
Dans cet épisode, j’aborde l’épuisement managérial des Gérantes Spa & Esthétique. Parce que pour beaucoup d’entre vous, gérer votre équipe est devenu un fardeau au quotidien.… - Épisode 183 - La fin du salariat dans le secteur de la Beauté et du Spa ?
2 juillet 2026 · 11 min
De plus en plus de professionnelles quittent le salariat pour se lancer à leur compte. Mais que disent réellement les chiffres, en France comme à l'international ? Quelles… - Épisode 182 - Esthéticiennes : passez du salariat à l'entrepreneuriat
25 juin 2026 · 13 min
Cet épisode s'adresse à celles qui sont en train de vivre cette période où l'on est encore salariée, mais où l'envie d'entreprendre commence à prendre de la place. Mais aussi à… - Épisode 181 - Reprendre un Institut ou un Spa : Attention aux pièges par Cynthia Bogiraud
18 juin 2026 · 32 min
Reprendre un institut ou un Spa peut être une formidable opportunité, à condition de maîtriser les points de vigilance qui conditionnent la réussite du projet. Bien souvent, les… - Épisode 180 - Business Plan, Banquier, Comptable : tout savoir pour la création de votre Institut
11 juin 2026 · 13 min
Trop de créatrices arrivent devant leur banquier avec un dossier incomplet, un prévisionnel qu'elles ne maîtrisent pas ou une stratégie insuffisamment préparée. Résultat : des… - Épisode 179 - Choisir le Business Model de son concept Beauté
4 juin 2026 · 13 min
Les différents Business Modèles des Spas et des Instituts de Beauté : qu’est-ce qui ne fonctionne plus aujourd’hui ? Le modèle économique, c’est la façon dont une entreprise… - Épisode 178 - Appel Mystère dans un Spa d'Hôtel 5 Étoiles
28 mai 2026 · 19 min
Qu’est-ce qui se passe réellement lorsqu’une cliente appelle pour réserver un soin dans un établissement d’excellence ? Dans un Spa ou un Institut de Beauté, la réservation… - Épisode 177 - Comment s’inspirer des Grandes Maisons de Beauté ?
21 mai 2026 · 19 min
Les codes du luxe ne sont plus réservés aux palaces parisiens. Aujourd’hui, les centres indépendants peuvent eux aussi créer une expérience haut de gamme, forte et… - Episode 176 - Le Lancement d’un Soin Premium
14 mai 2026 · 13 min
Lorsqu’on veut monter en gamme, lancer un soin premium peut être une très belle opportunité, à condition de ne pas brûler les étapes. Dans cet épisode, je vous explique comment… - Episode 175 - Intégrer une nouvelle marque dans son centre
7 mai 2026 · 12 min
Intégrer une nouvelle marque peut développer votre centre ou fragiliser toute votre Rentabilité. Aujourd’hui il existe tellement de marques cosmétiques pour accompagner le… - Épisode 174 - Les marges en institut de beauté : le sujet dont personne ne parle
30 avril 2026 · 13 min
Pourquoi le planning est plein, et pas le compte bancaire ? Vous avez des clientes, un chiffre d’affaires régulier, une activité qui tourne. Et pourtant, à la fin du mois, il ne… - Épisode 173 - Le vrai problème quand votre planning est vide
23 avril 2026 · 10 min
Pourquoi le planning n’est pas rempli ? Le planning vide est l’un des sujets qui génère le plus de stress chez les gérantes de spas, instituts de beauté et salons de coiffure.… - Épisode 172 - Tout savoir sur le Taux d’Occupation dans le secteur de la Beauté
16 avril 2026 · 9 min
Le taux d’occupation est l’un des indicateurs les plus suivis dans les centres de Beauté et Spa. Et pourtant c’est aussi l’un des plus mal interprétés. Un planning vide peut… - Épisode 171 - L’investissement le plus rentable de votre métier
9 avril 2026 · 11 min
Quel est l’investissement le plus rentable dans un Spa ou un Institut ? Un appareil ? Un nouveau soin ? Une nouvelle cabine ? Une formation pour l’équipe ? Avec plus de 15 ans… - Épisode 170 - Réorganiser la stratégie et la structure pour faire décoller son Spa - avec Sophie et Célia du Spa Thermal Avène
2 avril 2026 · 46 min
Repenser un Spa, même quand il est déjà reconnu. J’accueille l’équipe du Spa Thermal Avène. Un établissement d’une marque mondialement connue, et pourtant… Manque d’activité,… - Épisode 169 - Extrait de mon livre - Sublimer l’expérience client : créer l’effet “WAOUH”
26 mars 2026 · 10 min
Une cliente oublie un soin. Elle n’oublie jamais comment elle s’est sentie. Un sujet fondamental : L'expérience client en Spa et Institut de Beauté. Beaucoup de professionnelles… - Épisode 168 - Extrait de mon livre : "Positionnement : choisir son niveau de gamme pour construire un business rentable"
19 mars 2026 · 13 min
Vouloir être accessible et qualitative est aujourd’hui l’un des plus gros pièges dans notre secteur. Beaucoup de professionnels du Spa et de la Beauté travaillent énormément sans… - Épisode 167 - Extrait de mon livre : “Ancienne vs nouvelle génération de gérantes : pourquoi vous ne pouvez plus faire comme avant”
12 mars 2026 · 9 min
S’il y a encore quelques années, les Gérantes pouvaient piloter leur centre entre deux rendez-vous, aujourd’hui, ce n’est plus possible. Pour entreprendre, il faut faire un… - Épisode 166 - Parcours d’Entrepreneuse, Sonia B.
5 mars 2026 · 40 min
Esthéticienne, entrepreneuse, et créatrice de contenu, Sonia a construit un véritable business autour de son expertise et de sa vision de la beauté. Suivie par plus de 60 000… - Épisode 165 - Quelle place accordez-vous à vos ambitions ?
26 février 2026 · 11 min
Dans cet épisode, nous parlons d’Ambition et d’entrepreneuriat dans le secteur du Spa, de la Beauté et du Bien-Être. Pourquoi tant de gérantes minimisent-elles leurs ambitions ?… - Épisode 164 - Devenir une dirigeante visible et légitime
19 février 2026 · 8 min
Avant, personne ne parlait Business en Esthétique. Depuis plus de 10 ans que j’accompagne des Gérantes d’Institut et de Spa, je constate que le discours autour du Business a… - Épisode 163 - Réseautage : comment faire briller l’image de votre centre
12 février 2026 · 14 min
Dans les métiers du Spa, de la Beauté et du Bien-Être, le marketing le plus puissant reste encore la réputation locale. Et pourtant, beaucoup de géantes s’épuisent dans un… - Épisode 162 - Créer son équipe de rêve
5 février 2026 · 18 min
Gérer des salarié(e)s au quotidien n’est pas toujours simple. Quand on dirige un Spa ou un Institut de Beauté, on se rend vite compte que construire une équipe alignée à sa… - Épisode 161 - Précurseurs de la Beauté du Luxe - L’Œil de l’Expert avec Célia Vepori
29 janvier 2026 · 29 min
J'accueille une entrepreneuse qui a fait le choix du luxe pour son Institut. Célia Vepori est la créatrice d’un concept unique : A PERLA RARA, centre fascialiste spécialisé dans…
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