Son ADN, le travail de l'humain - Rebecca Ricchi

Épisode de L'aventure RH par Lefebvre Dalloz Formation · 18 mars 2022 · 8 min

Directrice de communication, puis cheffe d'entreprise, Rebecca Ricchi décide à 40 ans de reprendre des études en passant un master de conseil en « organisation et conduite du changement ».

Aujourd'hui Rebecca Ricchi travaille dans un cabinet de conseil interne au sein d'une grande entreprise française de l'énergie où elle accompagne les salariés et managers. Elle intervient particulièrement sur les sujets de prévention et d'accompagnement de la souffrance au travail.

Toujours dans une démarche de formation constante, Rebecca Ricchi est également praticienne PNL et coach certifiée spécialisée dans la reconstruction post burn-out. La question du retour des salariés dans l'emploi après un épisode difficile est au centre de son activité.

Travailler l'humain c'est mon ADN

Être capable de potentialiser et dénouer les interactions humaines dans le monde de l'entreprise, c'est l'enjeu qui anime Rebecca Ricchi. Elle porte une attention particulière à l'observation des fonctionnements collectifs et individuels et à l'accompagnement qu'elle peut apporter. « Les aider à prendre conscience, à grandir, à agir, à redevenir acteur. Je ne suis pas mainstream, ce qui m'intéresse, c'est d'aller aider l'individu à l'endroit où il en a besoin. Et si ça passe par des chemins détournés ou des approches différentes, ça me va bien. ». Pour elle, les moments les plus compliqués à vivre sont ceux qui la mette face à un salarié post burn-out qui s'apprête à reprendre le travail alors que la situation personnelle et professionnelle n'a pas évolué. «  Quand je vois qu'une personne va retourner dans le mur parce que l'organisation, le système, n'a pas les moyens de l'aider et que les mêmes causes produisent les mêmes effets, ça c'est difficile pour moi. Je me dis que je fais ce que je peux et que je ne suis pas magicienne. »

Les séances de CODEV

Parmi les outils et les approches utilisés par Rebecca Ricchi, ce sont les séances de CODEV qui la motivent le plus. Le CODEV ou Co-Développement Professionnel, repose sur l'intelligence collective. Les membres du groupe vont questionner la personne qui est dans une situation compliquée, chercher à comprendre ce qui se passe pour l'entreprise mais aussi et surtout pour le membre du groupe concerné. Chacun peut intervenir en expliquant une situation vécue similaire ou en donnant des conseils sur la conduite à tenir.

"Ce que j'adore faire c'est prendre un groupe, le constituer et l'accompagner à réfléchir, apprendre à écouter. (...) En ressortant de là, la personne a de quoi agir, de quoi changer son regard et aborder sa situation en étant plus légère. L'important quand on a un problème, c'est rarement le problème, c'est la situation que l'on entretient au problème."

Une vision systémique

Si l'approche codev est sa favorite, la vision de Rebacca Ricchi est quand à elle très systémique. « Les individus subissent des interactions, ils peuvent agir dessus mais chacun fait ce qu'il peut dans le système. En revanche notre responsabilité c'est de faire du mieux qu'on peut.» Ainsi, elle alerte, avertit et conseille tout en étant parfaitement consciente des limites de ses interventions.

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