[Rediffusion] L'entreprise refuge : protéger et transformer le management face aux crises – Mario Ceccon, DRH du Groupe GEODIS

Épisode de L'entreprise de demain par Delphine Zanelli · 3 août 2026 · 37 min

L'accélération technologique et l'instabilité mondiale transforment le rôle de l'employeur. Face aux crises extérieures, l'organisation devient un refuge protecteur où la transformation du management doit sécuriser les individus tout en soutenant la croissance.

Dans cet épisode, Delphine Zanelli reçoit Mario Ceccon, Directeur des Ressources Humaines du groupe GEODIS.

L'intégration de l'intelligence artificielle suscite une dualité émotionnelle sur le terrain. Les collaborateurs oscillent entre la peur du remplacement sur les tâches répétitives et l'espoir de voir les nouveaux outils résoudre des problèmes chroniques. Pour piloter cette mutation, le groupe a hissé le sujet au niveau du comité exécutif. Parallèlement, l'instabilité géopolitique pousse l'entreprise à assumer des responsabilités de protection autrefois dévolues aux institutions publiques. Le futur du travail dépend désormais de cette sécurité psychologique. Le déploiement d'assistantes sociales et de psychologues sur site permet de capter les signaux faibles et de préserver l'équilibre des équipes.

Cette nouvelle réalité exige d'outiller l'encadrement à grande échelle pour mener à bien la transformation du management. L'organisation a défini sept principes clairs, allant de l'obligation de débattre et s'aligner jusqu'à l'exemplarité. Pour ancrer ces valeurs, un parcours de quatorze semaines traduit ces règles en pratiques managériales tangibles, telles que la gestion des conflits. L'impact de cet accompagnement est ensuite mesuré annuellement par un index de leadership évalué directement par le terrain, garantissant le suivi précis de l'engagement des collaborateurs.

Né en Argentine et fort d'un parcours interculturel, Mario Ceccon identifie la résilience et l'entraide comme des constantes humaines universelles. En délaissant l'obsession de la performance individuelle de ses débuts, il conçoit désormais son métier de manager comme un levier au service du collectif. Il incarne l'approche du "servant leadership", prouvant que la confiance reste le moteur ultime pour accompagner la transformation du management.

Cet épisode donne des éléments concrets pour définir des règles communes d'encadrement, intégrer le soutien psychologique sur le lieu de travail et structurer la montée en compétences managériales de milliers de collaborateurs.

CHAPITRAGE :

(00:00) Les grands enjeux RH d'un groupe mondial

(03:29) IA : entre angoisse et cas d'usage

(09:02) Sept principes de leadership clairs

(14:26) Former massivement l'encadrement

(21:01) L'intégration de la santé mentale

(24:21) L'entreprise comme refuge protecteur

(27:15) Une trajectoire depuis la Pampa

(33:02) La bascule vers le servant leadership

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