Antonio Travassos Casinhas, chef concierge à l'Hôtel du Cap-Eden-Roc

Épisode de Le podcast de l'Hôtel du Cap-Eden-Roc par Hotel du Cap-Eden-Roc · 17 septembre 2025 · 12 min

Dans cet épisode, Antonio Travassos Casinhas, le chef concierge à l'Hôtel du Cap-Eden-Roc, partage ses 36 ans d'expérience et l'évolution de son métier. Il explique l'importance primordiale du service humain, de la discrétion et de la capacité à "rendre l'impossible possible", tout en cultivant des relations quasi-familiales avec la clientèle fidèle du palace

🔹 Comment êtes-vous arrivé à l'Hôtel du Cap-Eden-Roc ?

🔹 En quoi consiste le travail d'un concierge dans un palace ?

🔹 Combien d'emails recevez-vous par jour en 2024-2025 ?

🔹 Combien de personnes composent votre équipe ?

🔹 Qu'est-ce qui fait l'âme et l'exception de votre hôtel ?

🔹 Quel est votre leitmotiv quotidien ?

🔹 Pouvez-vous partager des anecdotes incroyables ?

🔹 Pouvez-vous expliquer ce que sont les Clés d'Or ?

🔹 Quels conseils donneriez-vous à un futur concierge ?

🔹 Quel est votre plus beau souvenir professionnel ?

🔹 Comment le métier de concierge va-t-il évoluer ?

🔹 Quel message souhaitez-vous transmettre aux nouvelles générations ?

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