#21 Jérôme Chincarini - IA dans votre PME : la réalité derrière les démos

Épisode de Process Advantage par Julien Gueniat · 14 septembre 2026 · 1 h 30 min

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"On a ChatGPT, deux ou trois personnes s'en servent un peu dans leur coin."

C'est l'état de l'IA dans la plupart des PME que je croise.

Alors je suis allé voir un dirigeant qui a des agents en production.

Pas un POC qui tourne bien en démonstration : de vrais clients et de vraies données, dans un métier où une erreur se paie en redressement fiscal.

Jérôme Chincarini codirige Synergix SA, une fiduciaire genevoise fondée par son père Enrico.

Il y entre en 2009 comme deuxième employé.

La boîte fête ses 20 ans en 2021.

Ils sont quinze aujourd'hui.

En 2025, il recrute un CTO, ce qu'une fiduciaire de cette taille ne fait à peu près jamais.

Aujourd'hui : une équipe d'agents qui code en autonomie, une pipeline qui passe 19 contrôles sur chaque facture entrante, et des documents qui prenaient une heure et demie et qui sortent en deux minutes.

Il m'a montré le système.

J'ai eu besoin de la table pour retenir ma mâchoire.

Je l'ai reçu dans Process Advantage.

Ce que l'on a abordé :

👉 pourquoi il a passé des années à harmoniser sa donnée avant que l'IA serve à quoi que ce soit

👉 les 19 contrôles appliqués à chaque facture, et pourquoi il en ajoute au lieu d'en retirer

👉 son arbitrage 80 % de scripts / 20 % d'IA, et le critère qui décide de quel côté tombe une tâche

👉 le document qui prenait 1h30 et qui sort en 2 minutes (avec les ratés du début, qu'il raconte)

👉 pourquoi son site ne mentionne jamais le mot "IA" alors que toute sa production en dépend

👉 ce qu'il répond quand on lui demande par où commencer (il n'a pas de réponse confortable, et il le dit)

Détail que j'ai adoré : chez lui, tout est connecté. Les Philips Hue, "la totale".

Il l'a dit avant même de parler de son entreprise.

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