#15_Négocier pour sortir d'un conflit
Épisode de Une Coach & Vous par Mélusine RH · 30 novembre 2022 · 13 min
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Avez-vous déjà envisagé d’utiliser la négociation pour sortir d’un conflit ?
La négociation n’est pas forcément synonyme d’échanges difficiles, d’expertise. Et la finalité n’est pas qu’une des parties finira par se faire avoir à la fin. 🥊
La négociation raisonnée doit être réalisée dans un objectif gagnant-gagnant.
C’est un échange constructif entre deux parties qui souhaitent avoir de bonnes relations, et surtout des relations durables.
Il est tout à fait possible d’utiliser la négociation raisonnée pour sortir d’un conflit. A condition bien sur que les deux parties puissent encore se parler et échanger calmement. Sinon faites appel directement à un tiers (un médiateur par exemple) qui interviendra dans un autre cadre.
3 pièges à éviter en négociation raisonnée :
Vouloir être gagnant à tout prix
Vouloir récupérer le temps et l’investissement perdu dans le conflit
Vouloir préserver son image
Dans l’épisode, je vous explique plus en détail quels sont ces 3 pièges. Vous retrouverez aussi les 4 grands principes de la négociation raisonnée pour que sortir du conflit soit possible !
Et pensez que dans tous les cas il faut agir.
Plus vous attendez pour intervenir, et plus il sera difficile de rétablir un dialogue et de régler le problème rapidement et simplement.
La référence du livre : https://livre.fnac.com/a13646988/Chris-Voss-Ne-coupez-jamais-la-poire-en-deux
Bonne écoute, et à jeudi prochain ! 🧶
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À propos du podcast
Je suis Julie, coach et médiatrice et je partage avec vous mon expérience et mes connaissances pour vous aider à améliorer vos pratiques au quotidien. Dans le podcast, je vous parle de coaching, mais aussi de management, de conduite du changement et de résolution de conflits. Bonne écoute!…
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