Connaître son public : la clé d’une formation inclusive

Épisode de Vos billets formation par Collectif "les chats pitres veillent" · 28 novembre 2025 · 5 min

L’épisode présente une réflexion sur l’importance de bien connaître son public cible avant toute action pédagogique. L’identification du public – souvent réalisée grâce à un questionnaire pré-formation – permet de mieux comprendre les profils, les besoins, la motivation et le rapport à l’apprentissage, afin d’améliorer l’attention et la qualité de la formation.

L’épisode revient d’abord sur les pratiques courantes : collecte d’informations socio-démographiques, préférences d’apprentissage, familiarité avec les outils numériques. Ces données facilitent l’anticipation des attentes et aident à ajuster les séances pour garantir une meilleure assimilation. Cet exercice est encore plus crucial pour les publics aux profils divers, car la diversité des parcours, les niveaux variés de maîtrise du français, les expériences éducatives atypiques ou encore la nécessité d’un cadre psychologiquement sécurisant, entre autres, exigent une préparation plus fine. La connaissance du public permet également d’éviter les présupposés et de réduire les biais d’animation.

Cinq éléments clés à intégrer dans tout questionnaire préparatoire sont ensuite passés en revue : les besoins d’accessibilité ou d’aménagement, les attentes et les appréhensions éventuelles, les formats d’apprentissage préférés, le niveau de familiarité avec le sujet et une question sur le confort émotionnel, particulièrement utile pour les thématiques sensibles. Cet ensemble permet d’adapter les modalités pédagogiques, de sécuriser le climat du groupe et de renforcer l’inclusion.

Si vous testez ces outils dans vos prochaines formations, n’hésitez pas à partager vos retours en envoyant un email à [email protected].

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À propos du podcast

Ecoutez les billets de veille autour de la formation professionnelle: pédagogie, inclusion, réglementaire et outils. Chaque vendredi en 3 minutes, le collectif de formateurs indépendants "Les chats pitres veillent" pour vous. Comme un chat dans la gorge, Qualiopi a parfois du mal à…

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