Mutualité, IA et fraude à l'assurance : les nouveaux défis de l’assurance de demain - Sébastien Acedo Délégué Général ROAM

Épisode de Assurance en coulisses - Le podcast assurance : business, carrières, tech et transformations. par Antoine GANDOIS · 23 octobre 2025 · 26 min

🚀 Plongez au cœur des transformations du secteur de l’assurance avec Sébastien Acedo, Délégué Général de la ROAM, l’association qui fédère plus de 80 assureurs mutualistes engagés dans les grandes évolutions réglementaires, technologiques et environnementales.

🔥 Depuis 1855, la ROAM incarne les valeurs de solidarité, responsabilité et proximité, tout en accompagnant ses membres dans leurs défis de conformité, d’innovation et de transition numérique.

Dans cet épisode, Sébastien partage :

les enjeux concrets du mutualisme moderne — de la réglementation DORA à la lutte contre la fraude à l’assurance, en passant par l’usage croissant de l’intelligence artificielle ;

son parcours inspirant – de journaliste rédacteur en chef délégué à l’Argus de l’Assurance à Délégué Général de la ROAM, un chemin atypique guidé par la curiosité et la passion du collectif et la prise de risque comme leviers de progression.

💡 Un conseil à retenir :

« Mêlez votre curiosité à la remise en question de vos convictions pour vous challenger au quotidien ».

🔎 DÉCOUVREZ DANS CET ÉCHANGE

Travaux accompagnement des membres : DORA, risque informatique est considéré comme un risque prudentiel au sens de S2, CSRD, facturation électronique, frais généraux en assurance vie, réflexion autour du courtage ou réflexion RH(parcours collaborateurs, NAO).

Enjeux technologiques : entre innovation tech et freins « réglementaires » et de coûts élevés.

Intelligence artificielle : les membres ont identifié au moins un point d’utilité dans la chaine de valeur (souscription, indemnisation, vérification documentaire, relation client chatbot).

Fraude dans l’assurance : rapport de l’ALFA + 30 % de fraude en 2024 secteur confondu (IARD, vie, ADP) pour un montant de 902 millions d’euros.

Consultation EIOPA Révision Solvabilité II : critère de proportionnalité

Challenge professionnel : de journaliste à délégué général de la ROAM

L’opportunité des synergies entre adhérents avec les groupes de travail

Conseil professionnel : avoir de la curiosité, se poser des questions, se faire confiance et prendre des risques, s’entourer de mentors.

📚 RECOMMANDATIONS

Argus de l’assurance : fraude assurance

Site de l’ALFA : https://www.alfa.asso.fr/

Livre : Au bonheur des dames - Emile Zola

Musique : Don’t Stop Me Now - Queen

Écoutez la Playlist des invités sur Spotify.

☎️ CONTACTEZ L'INVITÉ

Sébastien Acedo :  LinkedIn

Site de la ROAM : https://www.roam.asso.fr/

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📖 CHAPITRES

00:00:00-Intro

00:01:43-Présentation

00:03:02-Question signature

00:04:13-Pitch ROAM en 1min

00:05:36-Exemple accompagnements opérationnels

00:07:56-Salon INNN 2025 : Enjeux technologiques ROAM

00:10:34-Fraude dans l’assurance

00:13:24-Consultation EIOPA Révision Solvabilité II

00:16:25-Challenge professionnelle journaliste à DG de la ROAM

00:18:09-L’opportunité des synergies entre les adhérents

00:19:07-Si tu devais associer une chanson à ton parcours professionnel ?

00:19:51-Un conseil professionnel

00:22:09-Recommandation livre

00:23:15-Recommandation invité

00:23:56-Jeu : Texte à trou

00:24:21-Le mot de la fin

🎧 Bonne écoute à toustes !

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Thématiques clés : Mutuelle • Assurance • Innovation • IA • Fraude à l’assurance • Transformation numérique • Réglementation • Solvabilité II • Carrière • Business • Career • Podcast assurance

Le podcast Assurance pensé pour les acteurs du secteur : assureurs, courtiers, insurtechs, mutuelles, captives d’assurance et réassureurs qui explore leurs parcours, leurs métiers, leurs business et les transformations qui redessinent l’assurance de demain, tout en offrant aux assuré(e)s l’opportunité de mieux comprendre leurs assurances : assurance-vie, assurance habitation, assurance auto, assurance retraite, assurance santé et bien d’autres encore.

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À propos du podcast

Assurance en coulisses est le podcast assurance consacré aux business, aux carrières, à la tech et aux transformations du secteur. Antoine Gandois reçoit dirigeants, assureurs, courtiers, mutuelles, insurtechs et experts pour décrypter le marché de l'assurance : IA, data, réglementation, gestion…

Assurance en coulisses - Le podcast assurance : business, carrières, tech et transformations.

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