Repenser l’assurance de demain : Conseil, affinitaire & leadership – Loraine Cariou Fondatrice d’Iluma Conseil

Épisode de Assurance en coulisses - Le podcast assurance : business, carrières, tech et transformations. par Antoine GANDOIS · 7 octobre 2025 · 1 h 03 min

Et si le futur de l’assurance passait par plus d’humain, d’audace et de sens ?

🚀 Dans cet épisode, Loraine Cariou, Fondatrice d’Iluma Conseil et ex-membre du COMEX de Carrefour Assurance, partage sa vision de la transformation du secteur assurantiel : comment réinventer le conseil, challenger les modèles établis et redonner toute sa place au leadership authentique.

🎙️ Sa volonté avec Iluma Conseil est d’éclairer le potentiel business et à la fois humain des acteurs de l’assurance. Mais ce qui m’a le plus marqué, c’est sa vision du leadership pour Loraine : le leadership ne devrait pas être associé à la hiérarchie ou au management. Elle se livre sur son expérience au sein d’un COMEX et décrypte le marché de l’assurance affinitaire.

🔥 Un programme riche :

Repenser le conseil en assurance : personnalisation, innovation ;

Les coulisses de l'entrepreneuriat ;

L'essor de l'assurance affinitaire (+7 à 10%/an) et son avenir ;

Leadership & COMEX : redéfinir l'influence sans hierarchie.

🔎 DÉCOUVREZ DANS CET ÉCHANGE

Comment repenser le conseil dans l’assurance

Une volonté d’entreprendre : envie / frustration / challenger dans l’inconfort

L’expérience dans le conseil en assurance : personnalisation des contrats santé

Assureurs et Insurtech : comment rester viables et attractifs.

Repenser le modèle de l’assurance de demain : Le modèle assurantiel d’hier n’est pas le modèle de demain. Quid de la question de la mutualisation ?

L’assurance affinitaire : produits, perspectives, innovation, marchés.

L’assurance affinitaire perçue comme l’assurance de trop ?

Les coulisses d’un COMEX

Sa vision du leadership entre poste au Comex et l’entrepreneuriat « Le leadership ne devrait pas être associé à la hiérarchie ou au management »

Score NPS l’évaluation : client first, pyramide inversée : la personne la plus importante dans la compagnie c’est le collaborateur en lien direct avec le client,

Les grands défis du secteur de l’assurance : nouvelle vision du modèle

📚 RECOMMANDATIONS

Podcast : Héloïse Bridault Episode 7 – « La Start-Up de la conciergerie en assurance »

Podcast : Story les échos - Agence en assurance

Livre : Reinventing Organizations – Vers des communautés de travail inspirées – Frédéric Laloux.

Écoutez la Playlist des invités sur Spotify.

☎️ CONTACTEZ L'INVITÉ

Loraine Cariou :  LinkedIn

Site d’Iluma Conseil

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📖 CHAPITRES

00:00:00-Intro

00:01:21-Présentation

00:03:04-Question signature

00:05:41-Description Iluma Conseil

00:06:57-La volonté d’entreprendre

00:10:02-Expérience dans le conseil

00:12:36-Repenser le modèle de l’assurance de demain

00:19:37-Assurance affinitaire

00:25:41-Les coulisses d’un COMEX

00:27:18-1 Conseil pour occuper un poste dans un COMEX

00:28:50-Un mythe à déconstruire sur le COMEX

00:30:30-Le leadership

00:35:15-Évaluation du score NPS dans l’assurance

00:44:00-Assurance affinitaire perçue comme l’assurance de trop ?

00:47:09-Les plus grands défis de l’assurance

00:51:17-Une difficulté pro

00:55:26-Une leçon à partager

00:58:12-Recommandations

01:00:17-Une note à la Loraine en début de carrière

01:00:34-Recos invité(e)s

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Thématiques clés : assurance • conseil • insurtech • assurance affinitaire • leadership • innovation • entrepreneuriat • transformation • carrière • business • career • podcast assurance

Le podcast Assurance pensé pour les acteurs du secteur : assureurs, courtiers, insurtechs, mutuelles, captives d’assurance et réassureurs qui explore leurs parcours, leurs métiers, leurs business et les transformations qui redessinent l’assurance de demain, tout en offrant aux assuré(e)s l’opportunité de mieux comprendre leurs assurances : assurance-vie, assurance habitation, assurance auto, assurance retraite, assurance santé et bien d’autres encore.

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À propos du podcast

Assurance en coulisses est le podcast assurance consacré aux business, aux carrières, à la tech et aux transformations du secteur. Antoine Gandois reçoit dirigeants, assureurs, courtiers, mutuelles, insurtechs et experts pour décrypter le marché de l'assurance : IA, data, réglementation, gestion…

Assurance en coulisses - Le podcast assurance : business, carrières, tech et transformations.

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