Wopilo : Faire de l'expérience client un moteur de croissance, avec Valentine Rougier (REDIFF)
Épisode de L'Effet Marketing par Léa Gueniffet · 14 août 2025 · 32 min
On sait tous que l’expérience client a impact direct sur le business, mais pour autant combien d’entreprises prennent vraiment le sujet au sérieux ?
C’est pour ça que je voulais creuser ce sujet et vous partager un exemple inspirant. Et pour moi, il y a une entreprise qui sort vraiment du lot : c’est Wopilo.
Wopilo est une marque d’oreillers à mémoire de forme, de linge de lit et de couettes made in France.
Dans cet épisode, on aborde avec Valentine Rougier, leur Chief Marketing Officer :
Pourquoi Wopilo mise sur l’expérience client ?
Quels sont les ingrédients d’une expérience client 5 étoiles ?
Comment mesurer l’impact de l’expérience client ?
Quels outils utiliser quand on a un e-commerce ?
Quelles ressources et quel budget allouer ?
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👉 Pour suivre Valentine et Wopilo
Site internet de Wopilo
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À propos du podcast
Dans L'Effet Marketing, on décrypte sans langue de bois les stratégies de croissance d’entreprises inspirantes. Ce podcast est né d'une envie de révéler les véritables défis qui se cachent derrière les success stories qui vous bercent d’illusions. Ici, je vous partage des échanges authentiques,…
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