#174 CRM et IA : rendre sa donnée vraiment activable - avec Hugo Cornu, freelance RevOps

Épisode de Le café du market' ☕ ton podcast marketing B2B par Le café du market' · 21 avril 2026 · 39 min

Un CRM mal renseigné, c'est un problème que tout le monde voit, mais que personne ne règle vraiment.

Les commerciaux perdent du temps à vérifier des emails périmés.

Le marketing segmente sur des champs vides.

Le scoring ne sert à rien parce que personne ne comprend ce qu'il mesure.

Résultat : marketing et sales s'accusent mutuellement, les ressources sont mal allouées, et on repart tous les deux ans pour un grand chantier de clean-up.

Dans cet épisode, je reçois Hugo Cornu, freelance RevOps et GoToMarket Engineer, qui a mené ce chantier pour Aria, une startup de financement de factures B2B. Il nous raconte comment il a utilisé l'IA pour automatiser l'enrichissement, la déduplication et le scoring... et construire un système qui se maintient dans le temps.

On a creusé ensemble :

👉 Pourquoi la qualité de la donnée CRM conditionne toutes les actions marketing et commerciales

👉 Comment définir la taxonomie et les champs clés avant de toucher aux outils

👉 L'architecture concrète : Clay pour l'enrichissement, N8N pour l'orchestration, l'IA pour classifier les industries et qualifier les comptes

👉 Comment l'IA va chercher sur le site web d'un prospect les signaux de qualification que les commerciaux cherchaient à la main

👉 Les pièges de la déduplication automatique (et pourquoi foncer trop vite peut coûter très cher)

👉 Les résultats : 3 heures économisées par semaine et 16 % de comptes disqualifiés découverts dans le CRM

Un épisode technique, mais accessible. Avec un vrai cas concret de A à Z.

Bon épisode ☕

Cet épisode est propulsé par Diffly, la solution de Win-loss analysis qui te permet de comprendre vraiment pourquoi tu perds des deals.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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À propos du podcast

Entre et installe-toi, bienvenue au Café du market' !Je suis Axel Kaletka, freelance en marketing B2B.Ici, on analyse les pratiques de base comme les dernières tendances marketing, en compagnie des meilleurs experts du sujet.Le but : des épisodes de courts et concrets pour te donner rapidement les…

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