Saison 1 - Épisode 03 : Parole d'expert | Jean-Baptiste Gerberon (FIAE) : l'IA au service des PME e-commerce

Épisode de Le RDV e-commerce par Emilie Disner & Arnaud Poullin · 1 septembre 2025 · 50 min

L'IA fait gagner un temps fou aux équipes e-commerce, à condition de savoir par où commencer.

🎙️ Invité : Jean-Baptiste Gerberon, expert en IA générative et formateur, ancien responsable digital chez Decathlon et Vizilab.

Jean-Baptiste montre comment l'IA transforme déjà le travail des équipes marketing et e-commerce, avec des exemples concrets et sans fantasmes. Il partage aussi sa méthode en 3 étapes pour progresser et sa boîte à outils.

🎯 Ce que vous allez apprendre :

Les vrais bénéfices de ChatGPT, Claude et Mistral au quotidien

Ce que permettent N8N et les agents IA en automatisation

Générer des fiches produits avec l'IA

Traiter des feedbacks clients en plusieurs langues

Automatiser une partie de la compta

Sa méthode en 3 étapes pour progresser avec l'IA

💬 La phrase à retenir :

« Ce n'est pas l'IA qui a fait ton travail, c'est bien ton travail à toi pour lequel tu as utilisé l'IA. » – Jean-Baptiste Gerberon

📌 Ressources citées dans l'épisode :

ChatGPT, Claude et Mistral – IA génératives généralistes

N8N – automatisation de workflows avec agents IA

Gamma – générateur de présentations

Napkin – visualisation et prise de notes

Notta – comptes rendus de réunions

Guidde – tutoriels interactifs

Ideogram – génération d'images

📲 Pour contacter Jean-Baptiste :

Les formations de Jean-Baptiste

LinkedIn de Jean-Baptiste Gerberon

🎧 Tous les épisodes et leurs articles : medusa-web.ch/podcast-le-rdv-e-commerce

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Merci de votre écoute !

Le podcast « Le RDV eCommerce » est animé par Émilie Disner (Medusa Web) & Arnaud Poullin (E-Flow) et fièrement proposé par L'Accélérateur, accélérateur de croissance pour e-commerce.

☆ CRO

☆ Email marketing

☆ Acquisition de trafic

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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À propos du podcast

Vendre en ligne, ce n’est pas simple. Mais avec les bons conseils, ça devient beaucoup plus facile. Concurrence, coût d’acquisition, logistique, expéditions, retours… Les défis ne manquent pas quand on gère une boutique en ligne. Avec Le RDV eCommerce, on vous aide à y voir plus clair. Experts…

Le RDV e-commerce

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