Saison 2 - Épisode 06 : Parole d'expert | Romain Bouvet (Systeme1) : ce qui fait vraiment acheter vos clients

Épisode de Le RDV e-commerce par Emilie Disner & Arnaud Poullin · 11 juin 2026 · 1 h 10 min

Et si la plupart de nos décisions d'achat n'avaient rien de rationnel ?

🎙️ Invité : Romain Bouvet, docteur en psychologie sociale et cognitive, consultant en neuromarketing et fondateur de Systeme1.

Ancien chercheur passé par le milieu judiciaire et le ministère de la Défense, Romain a basculé presque par hasard dans le marketing. Il y applique ce que les neurosciences disent vraiment du cerveau qui achète, avec des résultats concrets sur des fenêtres, un restaurant en plein Covid ou la marque EyeLights.

🎯 Ce que vous allez apprendre :

Pourquoi le « cerveau reptilien » est un mythe

La vraie différence entre biais cognitif et heuristique

Le modèle système 1 / système 2 et pourquoi votre communication doit parler au système 1

Les trois motivations d'achat : fonctionnelle, expérientielle, identitaire

Comment atténuer la douleur de payer sans baisser vos prix

Pourquoi retirer des produits du catalogue peut augmenter les ventes

Les trois questions à poser à vos clients existants

💬 La phrase à retenir :

« Qu'est-ce que mon client doit ressentir avant de voir le prix ? » – Romain Bouvet

📌 Ressources citées dans l'épisode :

C'est (vraiment) moi qui décide ? – Dan Ariely

Influence et manipulation – Robert Cialdini

Nudge Marketing – la référence la plus rigoureuse sur le sujet selon Romain

EyeLights – client en neuromarketing

Kipli – exemple de site e-commerce bien construit

Hypnia – refonte e-commerce aux résultats mesurés

📲 Pour contacter Romain :

Site de Romain Bouvet

Systeme1

LinkedIn de Romain Bouvet

🍿 Les recos de Romain :

À la fin de chaque épisode, on demande à nos invités un livre, un film ou une série qui les a marqués. Parce qu’il n’y a pas que le e-commerce dans la vie.

L'or blanc – documentaire Netflix sur le marché de la fenêtre

Le Japon, sa destination préférée

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Le podcast « Le RDV eCommerce » est animé par Émilie Disner (Medusa Web) & Arnaud Poullin (E-Flow) et fièrement proposé par L'Accélérateur, accélérateur de croissance pour e-commerce.

☆ CRO

☆ Email marketing

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À propos du podcast

Vendre en ligne, ce n’est pas simple. Mais avec les bons conseils, ça devient beaucoup plus facile. Concurrence, coût d’acquisition, logistique, expéditions, retours… Les défis ne manquent pas quand on gère une boutique en ligne. Avec Le RDV eCommerce, on vous aide à y voir plus clair. Experts…

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