120 │ Lancer un OBNL efficacement｜Entrevue avec Katrina Côté Girard de MPR

Épisode de J'aime ta compagnie | Le balado des entreprises et organismes qui souhaitent gagner en clarté stratégique par Marie-Michèle Bélanger · 21 avril 2026 · 48 min

Quand on lance un OBNL ou un nouveau service, on pense souvent qu’il faut d’abord avoir une offre solide avant de mobiliser la communauté. Pourtant, c’est souvent l’inverse qui permet au projet de décoller. Dans cet épisode, on découvre comment le parcours client peut soutenir le lancement d’une organisation ou d’un service dès ses premières étapes.

Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, Marie-Michèle échange avec Katrina Côté Girard, chargée de projet chez Mobilité Partagée Rimouski. Avec le soutien de La Firme et de son équipe, elle a piloté le lancement d’un organisme complet, tout en appliquant une stratégie marketing basée sur le parcours client. Elle nous explique comment cette approche l’a aidée à structurer ses priorités et voir de réels résultats.

À travers son expérience concrète, on découvre comment transformer une stratégie en actions mobilisatrices pour une organisation.

Pourquoi écouter cet épisode?

Comprendre comment appliquer le parcours client dans un OBNL en lancement.

Mobiliser une communauté avant l’arrivée des services.

Structurer une stratégie marketing avec peu de ressources.

Construire une marque crédible progressivement.

Suivre des indicateurs concrets dès les premières étapes.

Activer des partenariats pour accélérer le développement organisationnel.

Bonne écoute!

Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien!

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Pour en savoir plus sur Mobilité Partagée Rimouski ou joindre l’équipe :

Site Internet

Page Facebook

Katrina Côté Girard, chargée de projet

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Pour aller plus loin

119 - Le parcours client au service des bénéficiaires d'organismes communautaires

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Thématiques abordées dans cet épisode

Lancement d’OBNL

Stratégie marketing OBN

Parcours client en économie sociale

Parcours client en OBNL

Mobilisation de communauté

Développement de partenariats stratégiques

Autopartage et mobilité durable

Changement de comportement collectif

Image de marque en contexte de lancement

Infolettre et réseaux sociaux comme leviers de mobilisation

Indicateurs de performance en phase de démarrage

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À propos du podcast

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