Marketing, Vente et Communication
par FNEGE MEDIAS · Éducation
Le média de la recherche et l'enseignement en management
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Épisodes
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Could Higher Platform Fees Actually Reduce Piracy
23 octobre 2026 · 2 min
This research examines how digital platform fees can influence piracy and content creation. Higher fees could fund anti-piracy measures, encourage legal sales, improve content… -
Humanoid Robots: From Online Shop Window to the Edge of Reality
13 octobre 2026 · 5 min
What happens when a service robot looks almost human? This video explores how customers perceive human-like robots in the hospitality industry, and how their reactions can change… -
Scroller, jusqu’à quand ? Analyse des facteurs de motivations face aux vidéos courtes.
10 septembre 2026 · 3 min
Les vidéos courtes ont envahi les réseaux sociaux et favorisent un scroll parfois difficile à contrôler, avec des effets possibles sur l’attention et la santé mentale. Cette… -
Consumption Solidarity: Healing Cultural Trauma in Marketplaces
17 juillet 2026 · 4 min
Following the November 13, 2015 Paris terrorist attacks, cafés in the city's 11th arrondissement became key spaces for rebuilding social cohesion. Based on a seven-year… -
Aujourd’hui, peut-on vendre et être responsable ?
29 mai 2026 · 3 min
Une étude menée en 2025 auprès de 173 jeunes professionnels de la vente montre que la RSE devient un repère important dans leur manière d’envisager le métier. 84 % des jeunes… -
Le silence client : un signal faible aux conséquences fortes
29 mai 2026 · 3 min
Ce travail met en lumière un angle souvent négligé de la relation client : le silence. Alors que les entreprises se concentrent sur la satisfaction et les réclamations, elles… -
The identity informative power of activity facilitating purchases
24 avril 2026 · 3 min
Extant research suggests experiential purchases are more identity informative than material purchases. Building on this discourse, this research expands on the intricacies of how… -
How Social Robots Mitigate Emotional and Social Loneliness
23 janvier 2026 · 4 min
Loneliness is a widespread concern among older adults, profoundly affecting their well-being. Social robots—designed to engage in social interactions and form emotional… -
Activity Engagement Purchases and Happiness
5 janvier 2026 · 3 min
Cette recherche développe un nouveau cadre conceptuel basé sur l'intention d'utilisation pour classer les achats. Elle dépasse ainsi la dichotomie dominante entre achats… -
Les marques, nouveaux arbitres de l'influence digitale?
9 décembre 2025 · 3 min
Cette recherche analyse deux innovations majeures de l'influence commerciale sur les réseaux sociaux : le « Live Match » sur TikTok et l'influence virtuelle sur Instagram. Ces… -
Qu’est-ce que l'engagement de marque ?
8 décembre 2025 · 2 min
L'engagement de marque désigne le lien psychologique et comportemental intense entre consommateur et marque, structuré autour de trois dimensions : cognitive (attention),… -
Qu'est ce que la marque blanche ?
23 octobre 2025 · 6 min
Une marque blanche est un produit ou service conçu par une entreprise puis vendu par d’autres sous leur propre nom. Cette stratégie permet de proposer des produits similaires à… -
Digital Brand Equity in the Digital Age
22 octobre 2025 · 3 min
Tools and metrics for brand equity are proving inadequate in the rapidly evolving digital era. The study proposes a novel approach to Digital Brand Equity metrics. These metrics… -
Digital Brand Equity in the Digital Age
22 octobre 2025 · 3 min
Tools and metrics for brand equity are proving inadequate in the rapidly evolving digital era. The study proposes a novel approach to Digital Brand Equity metrics. These metrics… -
Qu'est-ce que l'atmosphère du point de vente ?
20 octobre 2025 · 4 min
L’atmosphère, concept introduit par Kotler en 1973, est devenue un levier marketing majeur dans les points de vente physiques. Elle vise à créer un environnement sensoriel et… -
Comprendre et susciter la curiosité des consommateurs
25 septembre 2025 · 3 min
La curiosité, souvent perçue comme un défaut, devient en marketing un levier stratégique. Certaines marques l’utilisent pour capter l’attention par la surprise ou l’incongru. Une… -
Biodigitaux et marketing touristique
13 juin 2025 · 5 min
L’émergence du marketing d’influence a entraîné un changement significatif dans la manière dont les marques interagissent avec les consommateurs. L’utilisation innovante… -
L’éthique, un atout concurrentiel pour la nouvelle génération de commerciaux
12 juin 2025 · 4 min
Les métiers de la vente ont su s’adapter aux révolutions technologiques. Nous sommes passés d’un commercial 1.0 (porte-à-porte, rendez-vous en personne) à un commercial 4.0… -
Publicité digitale : face à la fin incertaine des cookies tiers, les annonceurs s’adaptent
19 mai 2025 · 3 min
La disparition annoncée des cookies tiers dans les navigateurs, initialement prévue pour 2024 puis repoussée par Google, marque un tournant dans l’écosystème publicitaire… -
Pourquoi bien préparer un serious game change tout
16 mai 2025 · 3 min
Cette vidéo présente une recherche sur l’impact de la phase de préparation dans les jeux sérieux en management. En s’appuyant sur une étude menée auprès de 542 étudiants, elle… -
Qu’est-ce que la confusion du consommateur ?
13 mai 2025 · 4 min
La confusion du consommateur désigne un état d’incertitude cognitive qui perturbe la prise de décision d’achat. Elle peut être causée par une surcharge d’informations, un manque… -
Comprendre la décision d'achat des consommateurs de produits slow fashion : l'impact du manque d'information et de la confusion
13 mai 2025 · 4 min
Cette étude explore les facteurs influençant les décisions d'achat des consommateurs de slow fashion, en se concentrant sur la relation entre les attributs des produits, la… -
Acheter avec ses émotions : quand Damasio bouscule le marketing
15 avril 2025 · 5 min
Antonio Damasio a démontré que les émotions sont essentielles à la prise de décision, remettant en cause l'idée d'un consommateur purement rationnel. Sa théorie des « marqueurs… -
Qu’est-ce que les paradoxes des technologies émergentes ?
8 avril 2025 · 3 min
Emerging technologies offer endless opportunities for businesses and consumers. However, they also pose challenges in terms of adoption and use. It is essential to find a balance… -
What is a Virtual Influencer?
8 avril 2025 · 4 min
Virtual influencers are 100% Computer Generated Influencers created by AI and 3D artists. These virtual influences can model, sing, and even interact with fans—without ever… -
Transformer l’expérience proposée en magasin : Quel impact sur la fidélité et les ventes ?
27 mars 2025 · 3 min
Les magasins rénovent leurs espaces pour améliorer l’expérience client, mais ces transformations sont-elles toujours rentables ? Notre étude compare deux types de magasins :… -
Qu’est ce que le marketing genré ?
24 février 2025 · 3 min
Le marketing genré consiste à segmenter le marché et à adapter les produits, services et communications en fonction des genres, souvent sur la base de stéréotypes ou de… -
Qu’est ce que le marketing social ?
24 février 2025 · 3 min
Le marketing social est une approche qui mobilise les techniques du marketing pour encourager des comportements ayant un impact positif sur la société. Contrairement au marketing… -
Pourquoi il est impératif de ré-einventer le métier de vendeur ?
11 février 2025 · 4 min
Les techniques traditionnelles de vente et de négociation ne fonctionnent plus à l’ère post-digitale ! Développées avant l’arrivée d’Internet, elles ne sont plus adaptées aux… -
Qu'est-ce que le phishing ou hameçonnage ?
27 janvier 2025 · 2 min
Le Phishing ou en français « hameçonnage » est une technique de fraude informatique mise en place par les cybercriminels qui consiste à se faire passer pour une entité de… -
Qu'est-ce que l'obsolescence programmée ?
27 janvier 2025 · 3 min
L'obsolescence programmée est une stratégie commerciale mise en œuvre par certaines marques afin de réduire intentionnellement la durée de vie des produits et ainsi encourager la… -
Qu'est-ce que le content shock ou « choc de contenus » ?
27 janvier 2025 · 2 min
Le content shock ou en français le « choc de contenus » est un concept « pessimiste » théorisé par le spécialiste en marketing Mark Schaefer en 2014. Le content shock se définit… -
Qu'est-ce-que la conversion en marketing digital ?
27 janvier 2025 · 3 min
La conversion, essentielle en marketing digital, correspond à l'action d'un visiteur accomplissant un objectif clé, comme un achat ou une inscription. Trois éléments sont… -
Qu'est-ce-que le growth hacking ou le piratage de la croissance ?
27 janvier 2025 · 3 min
Le Growth Hacking est une méthode centrée sur la croissance rapide des entreprises combinant marketing, innovation et expérimentation agile. Popularisé par Sean Ellis en 2010, il… -
Qu'est-ce-que l'inbound marketing ?
27 janvier 2025 · 4 min
L'inbound marketing est une stratégie qui attire les consommateurs grâce à des contenus pertinents et non intrusifs, au lieu de les solliciter via des publicités agressives.… -
Enrichir l’expérience de visite par la réalité augmentée : pari gagnant pour les sites touristiques ?
22 janvier 2025 · 4 min
15ème Prix académique de la recherche en management – Prix Syntec Conseil 2024 De nombreux sites touristiques et patrimoniaux cherchent à enrichir l'expérience de leurs visiteurs… -
Tu joues ou tu ne joues pas ?
6 décembre 2024 · 4 min
Les jeux de réalité hybride transposent le monde extérieur en un terrain de jeu virtuel. Les lieux commerciaux participent volontairement à ce phénomène en devenant des lieux… -
Comment intégrer une marque dans un advergame ?
6 décembre 2024 · 3 min
Les advergames permettent aux annonceurs de construire un jeu entier autour de la marque. Cette étude explore la manière dont les marques peuvent être intégrées dans les… -
Transformer l’expérience client dans l’hôtellerie avec le digital
27 novembre 2024 · 4 min
La digitalisation de l’hôtellerie exige une modernisation des services pour répondre aux attentes actuelles des clients. Cette étude qualitative, fondée sur des entretiens avec… -
Qu'est-ce que la valeur ?
4 novembre 2024 · 3 min
La valeur, concept clé en économie, est définie selon plusieurs perspectives : la théorie de la valeur-travail (travail nécessaire à la production) et la notion d’utilité…
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