#53 - L'équation impossible : Coûts vs. Qualité ? Eclairage de Nicolas Cugier, Directeur environnement de travail Thalès

Épisode de Afterwork(place) par Martin SAUER · 18 septembre 2025 · 1 h 28 min

Dans ce nouvel épisode de L’Afterwork(place), Martin reçoit Nicolas Cugier, Directeur des Services aux Environnements de Travail dans l’un des plus grands groupes industriels français : Thales.

Avec plus de 80 000 collaborateurs dans le monde, Thales ne conçoit pas le bureau comme un simple espace de travail, mais comme un levier stratégique de performance, de sécurité… et d’attractivité.

Nicolas revient sur les défis liés à l’hybridation des modes de travail, à la gestion des grands projets immobiliers, mais aussi à l’accompagnement au changement, au pilotage des données, ou encore à la construction d’une culture du service dans un contexte complexe.

Il évoque des exemples très concrets (implantations régionales, gouvernance de projets, rôle des services généraux, etc.), mais partage aussi sa vision d’un workplace plus intelligent, plus sobre, plus humain, où l’expérience utilisateur et la transversalité prennent une place centrale.

Un épisode riche, précis, sans langue de bois… à écouter absolument si vous travaillez dans un grand groupe ou si vous voulez comprendre ce que signifie “augmenter la création de valeur au bureau” en 2025.

Créé par Slean

Produit par MaTribu.io

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CHAPITRAGE :

00:30 – Introduction : le rôle des services aux environnements de travail chez Thales

06:16 — La vision globale du workplace : entre stratégie et exécution

12:32 — Les transformations du bureau dans un groupe industriel

18:49 — Comment Thales gère l’hybridation des modes de travail

25:05 — Des enjeux de sécurité aux enjeux d’usage : le défi du quotidien

31:21 — Design d’expérience et culture du service chez Thales

37:38 — La donnée au service de l’environnement de travail

43:54 — Les grands chantiers immobiliers du moment

50:10 — Repenser les implantations régionales : un cas concret

56:27 — La gestion du changement : méthode, erreurs, apprentissages

1h2:43 — L’impact du digital dans la gestion des sites

1h14:59 — Leadership, transversalité et gouvernance dans les projets workplace

1h15:16 — Le rôle stratégique des services généraux dans la performance

1h21:32 — Conclusion : conseil aux jeunes pros et visions pour demain

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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À propos du podcast

Vous croyez avoir tout entendu sur le workplace ? Avec l’AFTERWORK(PLACE), découvrez enfin les coulisses du workplace, le vrai… Son impact, sa réalité, et surtout sa fiction ! Une plongée profonde, initiatique et concrète dans la réalité de la workplace L'afterwork(place), c'est le podcast de…

Afterwork(place)

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