Galère d'onboarding manuel : comment j'ai décidé de tout automatiser

Épisode de Galères de Customer Success Manager ! par Allison d'abcsm.fr · 10 mars 2026 · 22 min

⚡ Comment j'ai automatisé 54% de mon onboarding CS

Dans cet épisode :

✓ Ma galère : 3h par client, trop d'erreurs

✓ Le déclic : un client perdu par oubli

✓ Ma méthode : 3 étapes pour automatiser

✓ Le résultat : 30h récupérées/mois

🎁 TEMPLATES GRATUITS :

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À propos du podcast

Bienvenue dans notre nouveau coin de partage et d'entraide dédié au CSM ! "Galères de CS", c'est un peu comme se poser autour d'un café pour partager toutes les galères du métier de Customer Success. On va parler de tout, tu sais, ces trucs qu'on n'ose pas trop avouer aux collègues ou même à…

Galères de Customer Success Manager !

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