Episode 337: Pour en finir avec Kübler-Ross

Épisode de Leadershift par Vincent Musolino · 14 septembre 2026 · 15 min

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Une équipe traîne les pieds après une réorganisation. Un cadre familier surgit aussitôt : elle serait « en plein deuil », et il suffirait d'attendre que les stades passent. Le modèle de Kübler-Ross s'est imposé dans les formations à la résistance au changement — sans avoir jamais été validé, ni en clinique, ni en entreprise.

Cet épisode reprend ce que la recherche établit réellement : une étude de Yale qui contredit la séquence attendue, une synthèse de 2017 qui recommande d'abandonner la théorie des stades, et des travaux qui pointent vers la résilience plutôt que vers une progression linéaire. Il examine ensuite ce que la recherche en conduite du changement a établi de son côté, notamment le fait que celles et ceux qui pilotent un changement contribuent eux-mêmes à la résistance qu'ils constatent.

Reste une question plus large : à quelles conditions un modèle conçu ailleurs garde-t-il sa valeur une fois déplacé ?

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Conversation à propos du leadership dans les organisations avec Vincent Musolino de l'entreprise COAPTA. Outils, méthodes, réflexions, entretiens.

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