#438 - [FLOP MARKETING] Quand une idée créative devient une catastrophe médiatique

Épisode de Mark & Ting : le marketing clair & inspirant par Mark et Ting - Université de Bordeaux - Podcast Marketing · 29 mai 2026 · 6 min

🎙️ Trois pubs, trois scandales : la mécanique du bad buzz

Une affiche peut-elle détruire une marque en quelques heures ? Marissa et Philippe décortiquent trois campagnes devenues virales pour de très mauvaises raisons : Ford en Inde (2013), H&M et son sweat "Coolest Monkey in the Jungle" (2018), et la campagne tri sélectif du Conseil général de la Moselle. Sexisme, manque de sensibilité culturelle, image choquante : trois causes différentes, un même angle mort des communicants — avoir sous-estimé la façon dont le public allait recevoir le message.

✨ Ce que vous allez découvrir dans cet épisode :

Pourquoi la pub Ford Figo a heurté de plein fouet le contexte social indien

Comment le manque de diversité dans les équipes rend certains problèmes invisibles

L'affaire H&M : maladresse culturelle vs. intention raciste, la nuance qui compte

Le cas Moselle : quand une intention écolo positive échoue à cause d'un visuel mal perçu

Pourquoi, à l'ère des réseaux, l'intention ne suffit plus — seule compte la réception

💡 "Parfois, le vrai flop publicitaire, ce n'est pas qu'on ne parle pas de la campagne, c'est quand tout le monde en parle, mais pour de mauvaises raisons." — Marissa

Que vous soyez étudiant·e en marketing, communicant·e ou simplement curieux·se de comprendre comment une campagne bascule, cet épisode vous donne les clés pour décrypter un bad buzz. Abonnez-vous pour ne rien manquer et laissez-nous 5 étoiles !

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⏱️ Les moments clefs :

— Introduction : les bad buzz, miroir de la société

— Ford Inde 2013 : le coffre, les femmes ligotées et le contexte social

— La logique de la pub provocatrice à l'ère des réseaux

— H&M 2018 : "Coolest Monkey in the Jungle" et la polémique raciale

— Diversité des équipes : pourquoi personne n'a vu le problème

— Conseil général de la Moselle : "Je tombe mieux, je tombe moins"

— Intention vs. réception : l'enseignement central

— Conclusion : le marketing jugé sur ses valeurs, pas seulement sa créativité

#Marketing #BadBuzz #Publicité #CommunicationDeCrise #MarkAndTing #PodcastFr

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