Compétences Incontournables dans le CRM Marketing avec Courir
Épisode de CRM Heroes - Les secrets du CRM Marketing BtoC par David Nget · 19 octobre 2026 · 7 min
[Extrait] Garance explique pourquoi le métier de CRM Campaign Manager est une “bonne situation” : les entreprises auront toujours besoin de mieux connaître leurs clients via la donnée, puis de construire des stratégies d’acquisition, de fidélisation et d’animation.
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Collaboration commerciale
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Elle décrit un rôle transversal, en lien avec les équipes projet, marketing et e-commerce, utile autant pour les magasins que le commerce en ligne, et qui exige rigueur, organisation et gestion de la pression lors du pilotage de plans d’animation multi-pays et multi-canaux.
Pour se lancer, elle recommande stages/alternances, curiosité, benchmark des activations, inscription aux programmes de fidélité, participation à événements/webinaires et écoute de podcasts.
Elle insiste sur l’importance d’analyser les chiffres pour mesurer la performance et améliorer les campagnes; le code/SQL est plutôt un “nice to have” apprentissable en poste.
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À propos du podcast
CRM Heroes : Le podcast de référence sur le CRM Marketing, l'activation, la Fidélisation, le Marketing Automation et l'IA dans le CRM. Vous cherchez à transformer votre base de données en moteur de croissance ? Bienvenue sur CRM Heroes, l'émission qui décortique les stratégies des leaders du CRM…
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