L'hôtel sanctuaire - quand le temps change de forme | Épisode 189
Épisode de Hospitality Insiders - Excellence de service & Hospitalité par Maxime Blot · 16 juillet 2026 · 15 min
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1️⃣ Présentation de l'épisode :
On vit dans un monde où tout s'accélère. Les notifications, les réunions, les sollicitations, tout s'enchaîne sans pause.
Dans cet environnement, certains hôtels font quelque chose de remarquable : ils offrent une parenthèse. Un endroit où le temps ne s'arrête pas, il prend une autre forme.
Qu'est-ce que j'appelle un hôtel sanctuaire ?
Quels sont les 4 piliers du sanctuaire ?
Quelles sont les 3 clés transversales à appliquer dès maintenant ?
J'ai créé pour vous une ressource exclusive : les 4 piliers de l'hôtel sanctuaire en grille d'auto-diagnostic. Elle est accessible gratuitement ici.
Un hôtel sanctuaire, ce n'est pas un niveau de luxe. C'est un niveau d'intention.
2️⃣ Notes et références :
▶️ Toutes les notes et références de l'épisode sont à retrouver ici.
3️⃣ Le sponsor de l’épisode : Mews
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4️⃣ Chapitrage :
00:00:00 - Introduction
00:02:00 - Définition et intention de l'hôtel sanctuaire
00:05:00 - Les quatre piliers fondamentaux
00:09:00 - Mise en pratique : 3 clés pour agir dès demain
00:14:00 - Conclusion
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À propos du podcast
Hospitality Insiders, c’est le 1er podcast hôtelier dédié à l’excellence de service . Je suis Maxime Blot, Meilleur Ouvrier de France (MOF 🇫🇷) dans la classe réceptionniste en hôtellerie. Chaque semaine, je vous propose un épisode solo ou duo pour parler hôtellerie-restauration, mais aussi :…
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