Damien Laffon · De “euh” à discours fluide : ce qui change vraiment ta prise de parole

Épisode de L'Effet Waouh · L'expérience client, côté coulisses par Charlotte Anglade · 29 janvier 2026 · 31 min

Damien Laffon est formateur en prise de parole. Il accompagne les managers, dirigeants, salariés et entrepreneurs à mieux communiquer. À travers Impulse, l’organisme de formation qu'il a fondé, il forme et et coache sur la posture, la clarté du message et la gestion du stress en situation d’enjeu. Il est aussi le fondateur du Club Éloquence, l’association qui organise les Pitch&Beer : des ateliers gratuits pour pratiquer la prise de parole dans un cadre bienveillant. Parce que tu peux être le meilleur expert du monde, si tu ne sais pas communiquer clairement ce que tu fais, la valeur perçue s'effondre.

Dans cet épisode, Damien explique pourquoi la prise de parole est sous-estimée (spoiler : on ne se forme que quand ça nous a porté préjudice), comment la préparation change tout, et surtout : les parasites qui plombent 90% des prises de parole sans qu'on s'en rende compte. Des "euh" aux regards fuyants, en passant par les gestes non fonctionnels, il décortique ce qui gâche un discours, et comment y remédier concrètement.

Au menu :

🍹 Pourquoi on ne nous apprend jamais à parler efficacement (et pourquoi c'est un problème)

🍹 Pourquoi les gens ne se forment qu'après une mauvaise expérience ou un mal-être

🍹 La règle d'or : plus tu es centré sur toi, moins ça se passe bien

🍹 Pourquoi la préparation change TOUT

🍹 Les 3 parasites les plus courants qui plombent ta prise de parole

🍹 L'exercice du post-it

Pour retrouver Damien :

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🔗 Pitch&Beer

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À propos du podcast

Bienvenue dans l'Effet Waouh, le podcast qui part à la rencontre de celles et ceux qui transforment l'expérience client en levier de croissance. Tu vois ce moment où t'as tellement aimé ce que tu viens de vivre que t'as juste envie de le raconter à tout le monde ? Ce moment souvent très simple, et…

L'Effet Waouh · L'expérience client, côté coulisses

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