Nicolas Pamart · La simplicité, c’est le plus compliqué [REDIFF]

Épisode de L'Effet Waouh · L'expérience client, côté coulisses par Charlotte Anglade · 7 novembre 2025 · 58 min

Dans cet épisode, je reçois Nicolas Pamart, co‑fondateur de Redact·ai, l’outil qui promet de générer vos posts LinkedIn dans votre propre style. Ensemble, on décortique les dessous d’un SaaS qui mise autant sur la technologie que sur l’humain : du premier contact avec la marque, en passant par un onboarding millimétré, jusqu’à un offboarding plein d’humour.

Au menu :

🍹 Comment un développeur devient obsédé par l’expérience client.

🍹 L’art de faire simple quand tout pousse à complexifier.

🍹 Le pouvoir du bouche‑à‑oreille et des créateurs LinkedIn.

🍹 Les secrets d’un onboarding efficace et d’un offboarding mémorable.

🍹 Pourquoi l’humain reste la clé même dans un produit piloté par l’IA.

Pour retrouver Nicolas :

🔗 Retrouvez Nicolas sur LinkedIn

🔗 Et découvrez RedactAI ici grâce à l'essai gratuit

J'espère que vous prendrez autant de plaisir à écouter cet épisode qu'on en a pris à l'enregistrer.

Bonne écoute !

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À propos du podcast

Bienvenue dans l'Effet Waouh, le podcast qui part à la rencontre de celles et ceux qui transforment l'expérience client en levier de croissance. Tu vois ce moment où t'as tellement aimé ce que tu viens de vivre que t'as juste envie de le raconter à tout le monde ? Ce moment souvent très simple, et…

L'Effet Waouh · L'expérience client, côté coulisses

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