How Stellantis and Mistral AI Are Redefining Automotive CX with AI

Épisode de Transformation Heroes : Expérience Client, IA et transformation (avec Baptiste Hingre) par Feedier · 28 avril 2025 · 21 min

In this episode, Carlos and François explore the transformative impact of AI in the automotive industry, with a particular focus on Stellantis and its partnership with Mistral AI. They discuss how traditional automakers are evolving into technology-driven companies, using AI to enhance customer experience, optimize manufacturing, and drive innovation. The conversation delves into the challenges of implementing AI, including scalability, data integrity, and bias, while also highlighting the importance of measuring ROI in AI initiatives. Tune in for an insightful discussion on the future of AI in the automotive sector and its implications for businesses navigating this shift.

Article (french): https://www.larevuedudigital.com/stel...

---

00:00 AI Innovations in the Automotive Industry

02:28 Transforming Customer Experience with AI

04:53 Internal vs External AI Applications

07:41 Overcoming Implementation Challenges

10:24 Addressing Data Privacy and Bias

12:45 Measuring ROI in AI-Powered CX

15:32 Gradual vs Full-Scale AI Integration

---

Website: https://feedier.com/

Linkedin:   / feedier

Send us Fan Mail

Feedier website

Autres épisodes de « Transformation Heroes : Expérience Client, IA et transformation (avec Baptiste Hingre) »

À propos du podcast

Transformation Heroes , c’est le podcast de référence présenté par Baptiste Hingre, pour les équipes spécialisées dans l'Insight Client et Marché ( équipes Expérience Client (CX), Produits, Opérations, Qualités, etc. ) qui veulent passer à la vitesse supérieure. Imaginé par Feedier , la plateforme…

Transformation Heroes : Expérience Client, IA et transformation (avec Baptiste Hingre)

Épisodes similaires

Tous les épisodes de Transformation Heroes : Expérience Client, IA et transformation (avec Baptiste Hingre) · Plus de podcasts Business